POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Fecha de vigencia: 26/02/2024

Coyote Logistics, LLC y sus empresas y propiedades afiliadas, incluida su filial en los Países Bajos, Coyote Logistics Nederland BV (colectivamente, "Coyote", "nosotros", "nos", "nuestro"), respetan sus preocupaciones sobre la privacidad y proporcionan este aviso que explica cómo recopilamos, usamos y divulgamos información cuando los clientes preguntan, usan o compran nuestros productos y servicios, y cuando los transportistas, conductores, personal de almacén y distribuidores preguntan o mueven cargas o hacen negocios con Coyote.

Esta Política de privacidad no es un contrato y no crea ningún derecho u obligación contractual.

Esta Política de privacidad se aplica a la información de identificación personal ("Información personal") recopilada de clientes, transportistas y conductores, incluida, entre otros, la información recopilada a través de los Servicios. La “Información personal” es información que lo identifica a usted como individuo o se relaciona con un individuo identificable. Como se usa en lo sucesivo, el término "Servicios" incluye aquellos sitios web, plataformas y aplicaciones móviles desde las cuales accede a esta Política de Privacidad que son propiedad de Coyote y / o están operadas en nombre de Coyote, incluyendo pero no limitado a la aplicación móvil CoyoteGO, y el páginas web asociadas a www.coyote.com, www.coyotelogistics.com, api.coyote.com, connect.coyote.com y las páginas web asociadas al portal web Coyote. Los términos "usted" y "su" incluirán y / o harán referencia al usuario individual de los Servicios y, cuando corresponda, a la entidad comercial para la cual el usuario individual de los Servicios actúa como agente, contratista independiente o empleado del mismo.

Nuestras prácticas de privacidad pueden variar entre las jurisdicciones en las que operamos para reflejar las prácticas locales y los requisitos legales. Consulte los apéndices locales al final de esta Política de privacidad para obtener más información.

La Política no se aplica a los empleados de Coyote ni a los solicitantes de empleo, ni a la Información personal recopilada a través de la aplicación móvil Coyote Go o Coyote BazMo para los empleados de Coyote.
Esta Política de privacidad no aborda, y no somos responsables de, la privacidad, la Información personal u otras prácticas de terceros, incluido cualquier tercero que opere cualquier sitio web o servicio al que se vinculen los Servicios (incluido, entre otros, el sitio web de contratación operado por Workday y otras funcionalidades de terceros puestas a disposición por RMIS). La inclusión de un enlace en los Servicios no implica la aprobación del sitio o servicio enlazado por nosotros o nuestros afiliados.

Además, no somos responsables de la recopilación de información, el uso, la divulgación o las políticas o prácticas de seguridad de otras organizaciones, como Facebook, LinkedIn, Apple, Google, Microsoft, Blackberry o cualquier otro desarrollador de aplicaciones, proveedor de aplicaciones, proveedor de plataformas de redes sociales. , proveedor de sistema operativo, proveedor de servicios inalámbricos o fabricante de dispositivos, incluso con respecto a cualquier Información personal que revele a otras organizaciones a través o en conexión con nuestras aplicaciones.

Al acceder o utilizar los Servicios, usted reconoce que ha leído y comprendido esta Política de privacidad y que la Información personal que proporciona puede ser procesada y utilizada de acuerdo con los términos de esta Política de privacidad.

LA INFORMACIÓN QUE RECOGE COYOTE

Información personal sobre clientes

En el curso de la consulta o el uso de los Servicios de Coyote, incluido el registro o el uso de nuestros sitios web (o la descarga o el uso de nuestras aplicaciones móviles), es posible que se le solicite, entre otras cosas, la siguiente Información personal: su nombre, dirección de correo electrónico. , dirección postal, número de teléfono, número de fax, información de contacto comercial, preferencias de comunicación y otra información de registro.

Coyote también puede solicitar información de pago que, en algunos casos, puede constituir información personal.

Además, Coyote puede obtener datos de mercado sobre clientes y clientes potenciales de fuentes de terceros; esta información puede incluir información personal limitada, como los datos de contacto de los representantes de la empresa.

Información personal sobre transportistas / conductores

En el curso de la consulta o el traslado de cargas, o el registro o el uso de nuestros Servicios, es posible que se le solicite, entre otras cosas, la siguiente Información personal: su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, información de contacto comercial. , información del expediente, número de transportista, tipo de camión / equipo, otra información de registro, información de la licencia de conducir, número de seguro social, historial del conductor, información del pasaporte, información del seguro e información del perfil de servicio. Los conductores pueden utilizar nuestras aplicaciones móviles para enviar imágenes de documentación, como facturas y conocimientos de embarque, y para buscar solicitudes de carga disponibles según la ubicación del conductor y para confirmar la aceptación de la carga; esta información puede, en algunos casos, constituir información personal. Coyote también obtiene información básica del operador de fuentes públicas o de terceros; esta información puede incluir información personal, como datos de contacto de los representantes del transportista, así como información del seguro del transportista.

Además, los conductores proporcionan actualizaciones de estado (incluida la ubicación) sobre las cargas de Coyote que están moviendo. Estas actualizaciones de estado se pueden proporcionar a Coyote (de varias formas, como se describe más adelante en "Recopilación y uso de datos de ubicación", a continuación).

Información personal sobre personal de almacenes / distribuidores

Al personal de las instalaciones del almacén utilizadas en relación con las cargas de Coyote y de los distribuidores de los clientes de Coyote se les puede solicitar la siguiente Información personal cuando se registren en nuestros Servicios: nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, información de contacto comercial y otros Información de Registro.

Necesitamos recopilar Información personal para poder brindarle los Servicios solicitados. Si no proporciona la información solicitada, es posible que no podamos proporcionar los Servicios. Si nos divulga Información personal relacionada con otras personas o con nuestros proveedores de servicios en relación con los Servicios, usted declara que tiene la autoridad para hacerlo y que nos permite utilizar la información de acuerdo con esta Política de privacidad.

Información técnica

Coyote también puede recopilar cierta información técnica cuando visita o usa nuestros Servicios, incluida la información del dispositivo (como el tipo de navegador que está usando, el tipo de sistema operativo que está usando y la configuración regional y de idioma), su Protocolo de Internet (IP ) dirección y el nombre de dominio de su proveedor de servicios de Internet, datos agregados sobre el número de visitas a un sitio o servicio, y / o datos agregados sobre las páginas visitadas. Cuando las direcciones IP u otra información técnica se consideren información personal según la ley local, Coyote tratará esta información como información personal. Podemos combinar la información que recibimos en línea con otra información que nos haya proporcionado y con información de otras fuentes para mejorar nuestro conocimiento de usted, para ayudarnos a brindar un servicio de calidad y para brindar y personalizar nuestros productos y servicios. Cuando combinamos información en línea no identificable personalmente con información personal, trataremos la información combinada como información personal.

CÓMO UTILIZA COYOTE LA INFORMACIÓN

Nosotros y nuestros proveedores de servicios utilizamos la información personal para fines comerciales legítimos, que incluyen:

• Para proporcionar la funcionalidad de los Servicios;
• Para proporcionar los Servicios;
• Coordinar con los expedidores, consignatarios, transportistas, conductores, almacenes, distribuidores y otros participantes de la cadena de suministro en el despacho y entrega de cargas;
• Ofrecer cargas a los transportistas;
• Aceptar solicitudes para organizar el transporte de envíos de los clientes;
• Para rastrear, enviar mensajes de texto (SMS), llamar y proporcionar actualizaciones sobre el estado y la ubicación de las cargas o relacionadas con el mismo;
• Para crear y administrar cuentas (incluidas las cuentas en línea);
• Realizar actividades de auditoría, facturación y conciliación;
• Para procesar las reclamaciones recibidas en relación con nuestros servicios;
• Brindar soporte a clientes y transportistas;
• Para responder a consultas, solicitudes, preguntas y comentarios;
• Para comunicarse por correo electrónico, mensajes de texto (SMS) móviles, notificaciones automáticas, llamadas telefónicas u otros medios;
• Para ayudar en el desarrollo de nuevos productos, servicios, sitios web y aplicaciones y / o la mejora de nuestros productos, servicios, sitios web y aplicaciones existentes;
• Para proteger la seguridad o integridad de nuestros productos o servicios, y / o para hacer cumplir los términos que rigen su uso;
• Para detectar y proteger contra amenazas a la seguridad o destrucción de propiedad, incluidas las amenazas a nuestros sistemas de TI y otros activos;
• Para detectar y proteger contra el fraude, la actividad delictiva y otras responsabilidades legales;
• Evaluar y mejorar nuestras operaciones comerciales e inteligencia comercial, incluida nuestra capacidad para abordar las necesidades de los clientes;
• Analizar para informes comerciales;
• Para brindar servicios personalizados; y
• Facilitar el uso de nuestros productos, servicios, sitios web y aplicaciones al eliminar la necesidad de volver a ingresar información.

 

Participamos en actividades para gestionar nuestra relación con usted, tales como:

• Para proporcionarle materiales de marketing cuando lo solicite;
• Procesar y cobrar pagos y realizar pagos; y
• Ofrecer productos o servicios que puedan ser de su interés a su solicitud.

 

Realizamos determinadas actividades con su consentimiento (cuando así lo exija la ley aplicable), que incluyen:

• Para mostrar contenido del sitio web personalizado según los intereses y preferencias del cliente; y
• Para obtener comentarios y apoyar y mejorar nuestros esfuerzos de ventas, marketing y publicidad.

 

También utilizamos la Información personal para cumplir con la ley aplicable y nuestras políticas, y para cooperar con funcionarios gubernamentales o partes en litigios en virtud de un proceso de ley o reglamento, o según lo requiera o permita la ley.

Podemos agregar y / o anonimizar la información personal para que ya no se considere información personal. Lo hacemos para generar otros datos para nuestro uso, que podemos usar y divulgar para cualquier propósito, incluido, entre otros, para generar informes y mejorar el diseño y el contenido de nuestros productos, servicios, sitios web y aplicaciones, y Coyote puede compartir estos datos con terceros.

RECOPILACIÓN Y USO DE DATOS DE UBICACIÓN

Coyote rastrea la ubicación de las cargas de sus clientes remitentes para ayudar a garantizar una entrega sin problemas. Coyote pone a disposición diferentes formas para que los transportistas y conductores elijan proporcionar actualizaciones de ubicación sobre las cargas de Coyote que están moviendo.

• Mediante llamadas telefónicas, mensajes de texto o entradas a sitios web.
• A través de dispositivos de registro electrónico.
• A través de la conexión al sistema de gestión de transporte del transportista o de otro modo por el transportista, para proporcionar datos de ubicación de sus conductores cuando mueven cargas para Coyote.
• Mediante el uso de la aplicación CoyoteGO: los conductores que descargan la aplicación CoyoteGO pueden aceptar permitir que Coyote rastree las cargas que transportan. Para aceptar, el conductor debe habilitar los servicios de ubicación para la aplicación en las preferencias del sistema de su teléfono. La aplicación también permite a los conductores buscar de manera más eficiente nuevas cargas que están disponibles en Coyote. Si un conductor opta por la recopilación de datos de ubicación, la aplicación proporcionará a Coyote actualizaciones regulares sobre la ubicación del conductor desde (i) el momento en que se envía al conductor para recoger la carga hasta la confirmación de entrega o (ii) cuatro (4) ) horas antes de la hora de recogida programada, utilizando los datos de ubicación del teléfono móvil del conductor. La carga debe marcarse como entregada en los sistemas de Coyote para detener la recopilación continua de datos de ubicación. El conductor puede marcar la carga como entregada en la aplicación, o el conductor puede llamar a su representante del transportista o al número gratuito 1-877-6-COYOTE para decirle a Coyote que la carga ha sido entregada. Si la carga no está marcada como entregada en los sistemas de Coyote, la aplicación continuará rastreando la ubicación hasta 48 horas después de la fecha de entrega programada. El conductor puede optar por no participar en la recopilación de datos de ubicación en cualquier momento a través de las preferencias de sistemas de su teléfono al inhabilitar la aplicación para que no acceda a los datos de ubicación de su teléfono. Además, como se indicó anteriormente, para detener la recolección de la ubicación de una carga en particular, la carga debe estar marcada como entregada en los sistemas de Coyote.
• Mediante el uso de una aplicación de terceros: los conductores que descargan una aplicación de terceros pueden aceptar permitir que Coyote rastree las cargas que transportan. Para aceptar, el conductor debe habilitar los servicios de ubicación para la aplicación en las preferencias del sistema de su teléfono. Si un conductor opta por la recopilación de datos de ubicación, la aplicación proporcionará a Coyote actualizaciones periódicas sobre la ubicación del conductor, desde un período de tres horas antes de la hora de recogida programada, durante la duración del envío y, si el La carga no se ha marcado como entregada en los sistemas de Coyote, hasta 48 horas después de la hora de entrega programada. Coyote deja de recopilar información de ubicación de la aplicación una vez que la carga se marca como entregada en los sistemas de Coyote. El conductor puede llamar a su representante del transportista o al número gratuito 1-877-6-COYOTE para decirle a Coyote que la carga ha sido entregada. El conductor puede optar por no participar en la recopilación de datos de ubicación en cualquier momento a través de las preferencias del sistema de su teléfono, al deshabilitar la aplicación para que no acceda a los datos de ubicación de su teléfono.
• A través de fotos de carga, proporcionadas por un conductor a través de una aplicación Coyote o de terceros. Una vez descargada por un conductor, la aplicación le pide al conductor que tome una foto del remolque en la recogida de la carga y luego de nuevo en la entrega. Los metadatos de la foto proporcionan las ubicaciones de la carga en esos dos momentos.

 

DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL

Coyote puede divulgar información personal de los clientes a los participantes de la cadena de suministro, como conductores y transportistas, almacenes y distribuidores en la medida necesaria para coordinar, ejecutar y monitorear los envíos, para proporcionar los servicios que ha solicitado o autorizado, y para otros fines comerciales legítimos consistentes. con esta Política de privacidad. Coyote también puede divulgar información personal de transportistas y conductores a clientes y participantes de la cadena de suministro para tales fines.

Coyote may disclose Personal Information to its affiliates for the purposes described in this Privacy Policy.

También podemos divulgar información personal a nuestros proveedores de servicios para realizar tareas en nuestro nombre con fines comerciales de conformidad con esta Política de privacidad. Estos pueden incluir proveedores de servicios como alojamiento de sitios web, análisis de datos, procesamiento de pagos, cumplimiento de pedidos, tecnología de la información y provisión de infraestructura relacionada, servicio al cliente, entrega de correo electrónico, auditoría y otros servicios. Por ejemplo, divulgamos información personal al proveedor de servicios externo, RMIS, que opera el sitio web en www.coyotecarriers.com en nuestro nombre. Tenga en cuenta que si un operador actualiza su contacto u otra información (incluido su certificado de seguro) en www.coyotecarriers.com, RMIS puede compartir, de acuerdo con su política de privacidad, la información actualizada con sus otros clientes que ya tienen un relación con ese transportista. Coyote no es responsable de las acciones o inacciones de RMIS donde RMIS se considera el "propietario" o "controlador de datos" según la ley aplicable.

Al utilizar los Servicios, también puede optar por divulgar Información personal.

Además, cuando se envían notificaciones push a su dispositivo móvil, su información personal se divulga al proveedor del servicio de notificaciones push (Apple Push Notification para dispositivos iOS y Google Cloud Messaging para dispositivos Android). La política de privacidad del proveedor de servicios correspondiente se aplica al uso y divulgación de su información personal por parte de estos servicios.

También podemos divulgar información personal, según sea necesario o apropiado, para cumplir con las leyes o regulaciones aplicables, incluidas las leyes fuera de su país de residencia; cooperar con las autoridades públicas y gubernamentales, incluida la aplicación de la ley; para establecer, ejercitar o defender un reclamo legal; o, según lo permita o requiera la ley.
Además, Coyote puede divulgar o transferir información personal a un tercero en relación con cualquier reorganización, empresa conjunta, cesión u otra disposición de todo o parte de nuestro negocio, activos o acciones, o si se adquiere Coyote o una filial de Coyote. en su totalidad o en parte o fusionada con otra empresa. Dichos terceros pueden incluir, por ejemplo, una entidad adquirente y sus asesores.

ACCESO Y OPCIONES

Puede revisar y editar los datos de contacto en línea y otra información personal que haya proporcionado al utilizar nuestros Servicios. Le recomendamos que se asegure de que sus datos de contacto y otra información personal estén actualizados.

Si se encuentra en California, Virginia, México o un Estado miembro del Espacio Económico Europeo ("EEE"), consulte los anexos locales correspondientes al final de esta Política de privacidad con respecto a los derechos de información que tiene según la ley local.

preferencia de comunicacion

Coyote puede enviarle comunicaciones por correo electrónico, mensajes de texto (SMS) móviles, llamadas telefónicas o notificaciones automáticas. Puede optar por no recibir dichas comunicaciones como se describe a continuación. Intentaremos cumplir con su(s) solicitud(es) tan pronto como sea razonablemente posible. Tenga en cuenta que si utiliza ciertos servicios de Coyote, no puede optar por no recibir comunicaciones administrativas o de servicio obligatorias que forman parte de ciertos servicios de Coyote y que son necesarias para la prestación de dichos servicios. Para obtener asistencia de atención al cliente con las preferencias de comunicación, envíenos un correo electrónico a privacy@coyote.com.

Correos electrónicos promocionales

Coyote puede enviar correos electrónicos a los clientes (incluidos sus empleados) que promocionen los mismos tipos de productos y servicios que Coyote les brinda actualmente, o tipos similares de productos y servicios de Coyote que puedan ser de su interés. Puede optar por no recibir más correos electrónicos promocionales siguiendo las instrucciones incluidas en estos correos electrónicos.

Mensajería de texto SMS

Ciertos servicios de Coyote utilizan mensajes de texto SMS. Por ejemplo, podemos usar mensajes de texto para notificaciones de servicios generales o para servicios de rastreo de teléfonos móviles. Antes de recibir mensajes de texto de Coyote, se le notificará sobre nuestro uso de mensajes de texto y se le pedirá su consentimiento. Cuando utiliza estos servicios, puede estar sujeto a cargos por mensajería y datos de su proveedor de servicios inalámbricos, según su plan de datos inalámbricos y sus tarifas. Tenga en cuenta que los transportistas no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados.

Para cancelar la recepción de mensajes de texto de Coyote, puede responder STOP u HIDE a cualquier mensaje recibido de Coyote.

Para obtener ayuda para los servicios de mensajería de texto asociados con Coyote, puede comunicarse con Coyote al 1-800-455-8753 o enviarnos un correo electrónico a privacy@coyote.com.

Los proveedores participantes en nuestro servicio de mensajería de texto incluyen, entre otros: nTelos, Cellcom, Cellsouth, Carolina West, AT&T, MetroPCS, T-Mobile, US Cellular, Sprint, Google Voice, Boost, Virgin Mobile y Verizon Wireless. Los transportistas no se hacen responsables de los mensajes perdidos o no entregados.

Notificaciones push

Los conductores y clientes que usan una aplicación Coyote pueden recibir mensajes de Coyote mediante notificaciones automáticas entregadas dentro de la aplicación. Para que los usuarios de la aplicación reciban dichas notificaciones, el servicio de notificaciones push debe estar habilitado para la aplicación en cuestión a través de las preferencias del sistema del teléfono móvil. Al habilitar el servicio de notificaciones push para la aplicación, acepta recibir notificaciones push entregadas dentro de la aplicación. Los usuarios de la aplicación pueden optar por no participar en cualquier momento al deshabilitar la aplicación para que no envíe tales notificaciones a través de las preferencias del sistema del teléfono móvil y / o al configurar y administrar las preferencias dentro de la aplicación para recibir notificaciones automáticas.

Puede incurrir en cargos de datos de su proveedor de servicios inalámbricos por notificaciones automáticas, según su plan de datos inalámbricos y sus tarifas.

SEGURIDAD

Coyote ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y organizativas diseñadas para ayudar a proteger su información personal dentro de nuestra organización. Desafortunadamente, no se puede garantizar que ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos sea 100% seguro. Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura, notifíquenos de inmediato de acuerdo con la sección "Contáctenos" a continuación.

ALMACENAMIENTO Y CONSERVACIÓN

Su información personal no se almacenará durante más tiempo del necesario para los fines descritos en esta Política de privacidad o para cumplir con los requisitos legales aplicables. Nuestras políticas de retención reflejan los plazos de prescripción del estatuto local y las obligaciones legales nacionales de Coyote.

Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:

• El período de tiempo que tenemos una relación continua con usted y le brindamos los Servicios (por ejemplo, mientras tenga una cuenta con nosotros o siga usando los Servicios);
• Si existe una obligación legal a la que estemos sujetos (por ejemplo, ciertas leyes requieren que mantengamos registros de sus transacciones durante un cierto período de tiempo antes de que podamos eliminarlas); o
• Si la retención es aconsejable a la luz de nuestra posición legal (por ejemplo, con respecto a los estatutos de limitaciones aplicables, litigios o investigaciones regulatorias).

DIRECCIONES IP, COOKIES Y OTRA INFORMACIÓN

Al igual que otros sitios web, nuestros sitios web utilizan su dominio, dirección IP, dispositivo e información del navegador para ayudar a diagnosticar problemas con los productos, servicios y equipos de Coyote, para administrar los productos y servicios, y por motivos de seguridad. Nuestros sitios web también utilizan "cookies", que son piezas de datos enviadas desde un servidor web a un navegador web que permiten que un servidor web identifique a los usuarios que visitan un sitio alojado por ese servidor. Coyote y nuestros proveedores de servicios pueden usar cookies para identificarlo en nuestros sitios web para que Coyote pueda brindarle información y servicios más personalizados. En general, si lo desea, puede deshabilitar el uso de Cookies revisando las preferencias y opciones de su navegador. Para obtener más información sobre nuestro uso de cookies y tecnologías de seguimiento similares y cómo puede controlarlas, consulte nuestro Política de cookies.

PUBLICIDAD DE TERCEROS

Utilizamos empresas de publicidad de terceros para publicar anuncios sobre bienes y servicios que pueden ser de su interés cuando accede y utiliza los Servicios y otros sitios web o servicios en línea. Los terceros pueden recopilar información de identificación personal sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web cuando utiliza nuestro sitio web o servicio.

Puede recibir anuncios basados en información relacionada con su acceso y uso de los Servicios y otros sitios web o servicios en línea en cualquiera de sus dispositivos, así como en la información recibida de terceros. Estas empresas colocan o reconocen una cookie única en su navegador (incluso mediante el uso de etiquetas de píxeles). También usan estas tecnologías, junto con la información que recopilan sobre su uso en línea, para reconocerlo en los dispositivos que usa, como un teléfono móvil y una computadora portátil. Si desea obtener más información sobre esta práctica y aprender cómo optar por no recibir cierta publicidad dirigida en navegadores de escritorio y móviles en el dispositivo en particular en el que accede a esta Política de privacidad, visite https://optout.aboutads.info/#/ y https://optout.networkadvertising.org/#/. Es posible que aún reciba anuncios después de darse de baja, pero es posible que estos no se adapten a sus intereses.

TRANSFERENCIAS DE DATOS

Su Información personal puede almacenarse y procesarse en cualquier país donde tengamos instalaciones o en el que contratemos a proveedores de servicios, y al utilizar los Servicios, comprende que su información se transferirá a países fuera de su país de residencia, incluidos los Estados Unidos. que pueden tener reglas de protección de datos diferentes a las de su país. En determinadas circunstancias, los tribunales, los organismos encargados de hacer cumplir la ley, los organismos reguladores o las autoridades de seguridad de esos otros países pueden tener derecho a acceder a su información personal. Para obtener información adicional sobre las transferencias transfronterizas desde el EEE, consulte la “Política de privacidad de Coyote - Apéndice del EEE” al final de esta Política de privacidad.

INFORMACIÓN SENSIBLE

A menos que lo solicitemos, le pedimos que no nos envíe ni divulgue ninguna Información personal sensible (por ejemplo, números de seguro social, información relacionada con el origen racial o étnico, opiniones políticas, religión u otras creencias, salud, biometría o genética características, antecedentes penales o afiliación sindical) en oa través de los Servicios o de otra manera para nosotros.

USO DE SERVICIOS POR MENORES

Los Servicios no están dirigidos a personas menores de trece (13) años, y no recopilamos a sabiendas Información personal de personas menores de 13 años. Si cree que alguien menor de 13 años nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros como se indica en el sección "Cómo contactarnos" de esta Política de privacidad y trabajaremos para eliminarla.

MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Coyote puede actualizar o cambiar esta Política de privacidad en cualquier momento sin previo aviso para reflejar los cambios en nuestras prácticas de información personal. Le notificaremos de manera adecuada, incluida la publicación de la Política de privacidad modificada o modificada en los sitios web, e indicaremos en la parte superior de esta Política cuándo se modificó o modificó por última vez.

CONTÁCTENOS

Si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad o sobre cómo usamos y divulgamos la Información personal, comuníquese con nosotros.

Los residentes en los Estados Unidos y América del Norte pueden comunicarse con nosotros en:

Coyote Logistics, LLC
2545 W. Diversey Ave. Chicago, IL 60647
Estados Unidos de América
Correo electrónico: privacy@coyote.com

Teléfono: 1-800-455-8753

Los residentes en Europa pueden contactarnos en:

Coyote Logistics Nederland BV
De Schakel 14
5651 GH Eindhoven
Países Bajos
Correo electrónico: privacy@coyote.com

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE COYOTE - APÉNDICE DEL EEE

Si es residente del Espacio Económico Europeo ("EEE"), las siguientes disposiciones adicionales específicas del EEE se aplican a nuestro procesamiento de su Información personal. Para dichos residentes, las disposiciones de este Apéndice del EEE prevalecen sobre las disposiciones contradictorias de la Política de privacidad.

Controlador de datos

Coyote Logistics Nederland BV es el controlador de la información personal recopilada de los residentes del EEE:

 

Coyote Logistics Nederland BV
De Schakel 14
5651 GH Eindhoven
Países Bajos
Correo electrónico: privacy@coyote.com

Transferencias de datos

Si es residente del Espacio Económico Europeo, podemos transferir la información personal que recopilamos sobre usted a países distintos del país en el que se recopiló originalmente la información, que la Comisión Europea no haya determinado que brinden la protección adecuada, incluidos los Estados Unidos.

Cuando transfiramos su información personal a otros países, protegeremos esa información como se describe en esta Política de privacidad y de acuerdo con la ley aplicable. Para tales transferencias, Coyote toma las medidas contractuales necesarias para garantizar que su información personal reciba un nivel adecuado de protección (incluidas, por ejemplo, cláusulas contractuales estándar). Para obtener más información sobre las prácticas internacionales de transferencia de datos de Coyote y para consultar dichas medidas contractuales, comuníquese con nosotros utilizando los datos de contacto en la sección "Cómo contactarnos" anterior.

Derechos del interesado

Si es residente del EEE, tiene derechos como sujeto de datos en virtud de la ley de protección de datos aplicable. Puede ejercer estos derechos, de conformidad con la ley aplicable, de forma gratuita, a menos que la solicitud sea infundada, excesiva o irrazonable, por ejemplo, porque es repetitiva. En algunas situaciones, podemos negarnos a actuar o podemos imponer limitaciones a sus derechos, según lo permita la ley.

Sus derechos de información personal incluyen:

• el derecho a solicitar acceso a su información personal;
• el derecho a recibir una copia de su información personal con el fin de transmitirla a otra empresa;
• el derecho a que su información personal sea corregida o borrada/eliminada o restringida;
• el derecho a retirar cualquier consentimiento que haya brindado para nuestro procesamiento de su información personal; y
• el derecho a oponerse a nuestro procesamiento de su información personal, incluida la elaboración de perfiles.

Puede solicitar ejercer estos derechos comunicándose con nosotros como se especifica en la sección "Contáctenos" de la Política de privacidad anterior. Para ayudar a proteger su privacidad y mantener la seguridad, tomaremos medidas para verificar su identidad antes de otorgarle acceso a la información o actuar en su solicitud para ejercer sus derechos.

Tenga en cuenta que, según la ley de protección de datos aplicable, también tiene derecho a presentar una queja sobre nuestro procesamiento de su información personal ante una autoridad supervisora de protección de datos.

Aviso adicional para consumidores de California y Virginia

Esta parte de nuestro aviso de privacidad se aplica a los consumidores que residen en el Estado de California o el Estado de Virginia. Brindamos nuestros servicios y este sitio web a otras empresas. Por lo tanto, rara vez recopilamos, divulgamos o vendemos directamente la información personal de los consumidores de California o Virginia en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) o la Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia (VCDPA), respectivamente. Sin embargo, si usted es un consumidor de California o Virginia que cree que podemos haber recopilado información personal sobre usted, tenga en cuenta lo siguiente, incluida la información sobre sus derechos según la ley de California o la ley de Virginia.

Información personal que recopilamos
Describimos la información personal que hemos recopilado en los 12 meses anteriores a la fecha de vigencia anterior en "La información que recopila Coyote". La información que hemos obtenido incluye las siguientes categorías de información personal:

(A) Identificadores como nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta, número de seguro social, número de licencia de conducir, número de pasaporte u otros identificadores similares (por ejemplo, si registra una cuenta con nosotros).

(B) Información personal descrita en Cal. Civ. Sección 1798.80 (e) del Código (estatuto de registros de clientes de California). Esto significa cualquier información que identifique, se relacione con, describa o pueda asociarse con una persona en particular, incluidos los "identificadores" enumerados en el punto A anterior, y lo siguiente: características físicas o descripción en forma de fotografías o imágenes si visita nuestras instalaciones o si es necesario para facilitar el acceso a otras instalaciones, número de tarjeta de identificación estatal, número de póliza de seguro, educación, empleo, historial de empleo, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito o cualquier otra información financiera , información médica.

(C) Características de las clasificaciones protegidas bajo la ley federal o de California, como raza, color, religión, sexo / género, identidad / expresión de género, orientación sexual, estado civil, condiciones médicas, estado militar o de veterano, original nacional y más.

(D) Información comercial, incluidos (1) registros de propiedad personal, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados de Coyote, u otros antecedentes o tendencias de compra o consumo, (2) información que se nos proporciona con respecto al contenido de ciertos envíos, pero solo en la medida en que una persona identificable pueda estar vinculada a dicho contenido, (3) información sobre las acciones tomadas en los sitios web o aplicaciones móviles de Coyote, que pueden incluir información sobre los servicios de Coyote considerados, y (4) información sobre las preferencias y el comportamiento del consumidor que nosotros recopilar en nuestros sitios web y aplicaciones móviles o comprar a terceros con el fin de orientar a los consumidores para anuncios digitales o para personalizar el contenido que ofrecemos en nuestros sitios web y aplicaciones móviles.

(E) Internet u otra información de actividad de red electrónica, que incluye, entre otros, historial de navegación, historial de búsqueda e información sobre la interacción de un consumidor con Coyote o los sitios web y aplicaciones móviles de sus afiliados, o anuncios que mostramos en los sitios web de Coyote o aplicaciones móviles o en sitios y aplicaciones de terceros.

(F) Datos de geolocalización (por ejemplo, cuando se inscribe en los servicios de rastreo de ubicación que Coyote pone a su disposición).

(G) Información de audio de las llamadas realizadas con los centros de atención al cliente y de contabilidad que pueden registrarse, e información electrónica en forma de Internet u otra información de actividad de la red electrónica como se describe anteriormente. Coyote también puede recopilar otra información visual en forma de video de nuestras instalaciones o evidencia fotográfica o de video recopilada como parte de las investigaciones de accidentes.

(H) Información profesional o relacionada con el empleo en forma de información de contacto comercial, como nombre, nombre de la empresa, dirección física y dirección de correo electrónico y número de teléfono o fax.

(I) Información educativa, definida como información que no está disponible públicamente como información de identificación personal según se define en la Ley de Privacidad y Derechos Educativos de la Familia (20 USC sección 1232g, 34 CFR Parte 99).

(J) Inferencias extraídas de (1) la información que recopilamos cuando visita nuestros sitios web, utiliza nuestras aplicaciones o interactúa con herramientas, widgets o complementos relacionados con Coyote o nuestras páginas oficiales de redes sociales, (2) información que recopilamos, incluso a través de afiliados y proveedores externos, con respecto al contenido y otros datos publicados en Internet (como ubicaciones públicas en Internet), y (3) información sobre las preferencias y el comportamiento del consumidor que recopilamos en nuestros sitios web y aplicaciones móviles o compramos en terceros con el fin de crear un perfil sobre un consumidor que refleje sus preferencias, características, predisposiciones, comportamiento y actitudes.

(K) Información personal confidencial, como la información de inicio de sesión de la cuenta que permite el acceso a una cuenta y datos precisos de geolocalización, en cada caso como se describe más arriba en las categorías correspondientes.

Obtenemos información personal de una variedad de fuentes. Estas fuentes incluyen: personas con las que interactuamos nosotros o nuestros proveedores de servicios, con respecto a las interacciones en línea y fuera de línea que dichas personas puedan tener con nosotros o nuestros proveedores de servicios; otras entidades que realicen transacciones o actúen como representantes o agentes de dichas personas; los dispositivos utilizados para acceder a nuestros sitios web, aplicaciones móviles y servicios en línea; socios externos, como proveedores de marketing y análisis; portadores; conductores; cargadores; consignatarios y otros clientes, incluidos los clientes de nuestros servicios de intermediación y logística; el personal de almacenes y distribuidores; y otros consistentes con este Aviso de Privacidad.

Divulgación de información personal para una consideración monetaria u otra consideración valiosa o con fines comerciales

En los últimos 12 meses, no hemos divulgado información personal de los consumidores de California a otras empresas o terceros a cambio de una contraprestación monetaria u otra consideración valiosa como una "venta" de datos según las leyes de California o Virginia. No divulgamos información personal de personas que sabemos que son menores de 16 años a empresas o terceros a cambio de una contraprestación monetaria u otra consideración valiosa como una "venta" de información personal según se define en las leyes de California o Virginia o para publicidad de comportamiento en contextos cruzados. como el "intercambio" de información personal como se define en la ley de California. sin autorización afirmativa.

En los últimos 12 meses, hemos divulgado información en todas o prácticamente todas las categorías de información (AK) anteriores para nuestros fines comerciales. Para obtener más información sobre las categorías de terceros con los que compartimos dicha información, consulte más arriba, "Cómo Coyote usa la información".

Uso de información personal:

Usamos la información personal que recopilamos para los fines comerciales divulgados en este Aviso de privacidad. Para obtener más información, consulte más arriba, "Cómo Coyote usa la información". Los fines comerciales para los que podemos usar información personal sobre los consumidores de California y/o Virginia incluyen:

• Auditoría relacionada con el recuento de impresiones de anuncios para visitantes únicos, la verificación del posicionamiento y la calidad de las impresiones de anuncios, y la auditoría del cumplimiento de esta especificación y otras normas;
• Ayudar a garantizar la seguridad y la integridad en la medida en que el uso de la información personal de un consumidor sea razonablemente necesario y proporcionado para estos fines;
• Depuración para identificar y reparar errores en nuestros sistemas;
• Uso transitorio a corto plazo, incluida la publicidad no personalizada que se muestra como parte de la interacción actual de un consumidor con nosotros; y
• Proporcionar servicios en nuestro nombre o en nombre de otro, incluido el mantenimiento o el servicio de cuentas, la prestación de servicio al cliente, el cumplimiento de transacciones, la verificación de la información de identidad, el procesamiento de pagos y otros servicios. Esto incluye:
  • Realización de investigaciones internas para desarrollar y demostrar tecnología; y
  • Realizar actividades para verificar, mejorar y mantener la calidad o seguridad de los servicios o dispositivos que podemos poseer, controlar o proporcionar.

También podemos utilizar la información que recopilamos para otros fines operativos propios o de nuestros proveedores de servicios, fines para los cuales proporcionamos un aviso adicional, fines descritos en otra parte de esta Política o para fines compatibles con el contexto en el que se recopiló la información personal.

Coyote no utiliza información personal confidencial para fines que darían lugar a un derecho a limitar el uso o la divulgación de información personal confidencial para los residentes de California.

Sus derechos de privacidad

Si es residente de un estado de EE. UU. que ha promulgado una ley integral de privacidad de datos del consumidor, puede tener uno o más de los siguientes derechos relacionados con su información personal. Respetaremos las solicitudes recibidas en la medida requerida por la ley aplicable y dentro del tiempo previsto por la ley. Puede ejercer estos derechos de forma gratuita, excepto que lo permita la ley aplicable.

• Derecho a Eliminar. Tiene derecho a solicitar que eliminemos la información personal que hemos recopilado sobre usted. Tenga en cuenta que si ha solicitado un servicio que requiere el uso de su información personal, es posible que no podamos proporcionar ese servicio si elige eliminar su información personal.

• Derecho a corregir. Tiene derecho a solicitar que corrijamos la información personal inexacta que hemos recopilado sobre usted.

• Derecho a saber. Tiene derecho a solicitar que le divulguemos las categorías y los datos personales específicos que hemos recopilado sobre usted. Específicamente, tiene derecho a solicitar que divulguemos qué información personal hemos recopilado, usado o divulgado, lo que incluye:

• • Si estamos procesando información personal sobre usted;
  • Piezas específicas de información que hemos recopilado sobre usted;
  • Categorías de información personal que hemos recopilado sobre usted;
  • Categorías de fuentes de las que se recopila la información personal;
  • Categorías de terceros a quienes divulgamos información personal;
  • El propósito empresarial o comercial para recopilar, vender o compartir información personal;
  • Categorías de información personal sobre usted, si corresponde, que hemos vendido o compartido y las categorías de terceros a quienes les hemos vendido o compartido la información, por categoría o categorías de información personal para cada categoría de terceros a quienes les hemos vendido o compartió la información personal; y
  • Categorías de información personal sobre usted que divulgamos con fines comerciales y las categorías de destinatarios a quienes divulgamos la información con fines comerciales.

Como se usó anteriormente, "venta", "vendido", "venta", "compartido", "compartir" tienen los significados provistos en las leyes de privacidad de datos del consumidor integrales del estado de EE. UU.

• Derecho a optar por no participar. Tiene derecho a excluirse de la divulgación de su información personal a cambio de una contraprestación monetaria u otra consideración valiosa, el intercambio de información personal sobre usted para publicidad conductual en contextos cruzados, publicidad dirigida y creación de perfiles. Para optar por no participar, siga las instrucciones proporcionadas a continuación en "Solicitudes para ejercer sus derechos".

Si recibimos y podemos procesar una señal de su dispositivo que indique su preferencia de optar por no vender o compartir información personal según lo define la ley, entonces aplicaremos esa preferencia a la información personal que recopilamos de ese dispositivo, siempre que podamos no podrá asociar la señal al mismo dispositivo si:

• utiliza un navegador web diferente u otra herramienta para interactuar con nosotros,
• realiza cambios en su navegador (por ejemplo, desinstalar o reinstalar o ciertos tipos de actualizaciones) que afectan nuestra capacidad para asociar el dispositivo con la señal que su dispositivo envió originalmente, o
• borra las cookies o los datos del navegador de su navegador o dispositivo de una manera que afecta nuestra capacidad para asociar el dispositivo con la señal que envió originalmente.

Tenga en cuenta que una señal enviada desde un dispositivo no se aplicará a otros dispositivos que utilice ni a los datos que recopilamos de usted a través de otras fuentes.

• Derecho a apelar. Si nos negamos a tomar medidas sobre una solicitud que realice de acuerdo con lo anterior para ejercer los derechos de privacidad anteriores, puede apelar nuestra decisión enviando una solicitud de apelación a Coyote a través de la siguiente dirección de correo electrónico: privacy@coyote.com.

 

Solicitud para ejercer sus derechos

Puede solicitar ejercer estos derechos mediante:

• Llámenos sin cargo al 1-800-455-8753,
• Completando nuestra solicitud de derechos forma

Proceso de verificación

Para las solicitudes realizadas en relación con el derecho a saber, el derecho a corregir y/o el derecho a eliminar, tenga en cuenta que, según lo exija o lo permita la ley aplicable, podemos tomar medidas para verificar su solicitud antes de que podamos proporcionarle información personal. , corregir o eliminar información personal, o procesar su solicitud de otra manera. Para verificar su solicitud, es posible que le solicitemos que proporcione su nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, información de contacto e información sobre su cuenta o transacciones anteriores con nosotros. Si creemos que necesitamos más información para verificar su solicitud según lo exige la ley, podemos pedirle que nos proporcione información adicional.

Le entregaremos la información personal que la ley nos exige que le divulguemos de la manera requerida por la ley dentro de los 45 días posteriores a la recepción de una solicitud, a menos que le notifiquemos que necesitamos más tiempo para responder, en cuyo caso responderemos dentro de dicho plazo. período adicional de tiempo requerido por la ley. Podemos entregarle la información personal a través de su cuenta, si mantiene una cuenta con Coyote, o electrónicamente o por correo, a su elección. Si es de forma electrónica, le enviaremos la información a usted o, si lo solicita, a otra entidad, en un formato portátil y, en la medida en que sea técnicamente posible, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina que le permita transmitir la información. de una entidad a otra sin obstáculos.

Autorización del agente

Puede designar un agente autorizado para solicitar cualquiera de los derechos anteriores en su nombre. Puede hacer dicha designación proporcionando al agente un permiso por escrito, firmado por usted, para actuar en su nombre. Su agente puede comunicarse con nosotros a través de la información proporcionada en la sección "Cómo comunicarse con nosotros" a continuación para realizar una solicitud en su nombre. Incluso si elige utilizar un agente, podemos, según lo permita la ley, exigir:

• El agente autorizado para proporcionar prueba de que el consumidor le dio al agente autorizado un permiso firmado para presentar la solicitud;
• El consumidor para verificar su identidad directamente con la empresa;
• Que el consumidor confirme directamente con nosotros que le dio permiso al agente autorizado para enviar la solicitud.

No discriminación

Sujeto a la ley aplicable, no podemos discriminarlo debido a su ejercicio de cualquiera de los derechos de privacidad anteriores, o cualquier otro derecho bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California o la Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia, incluso por:

• Negarle bienes o servicios;
• Cobrar diferentes precios o tarifas por bienes o servicios, incluso mediante el uso de descuentos u otros beneficios o la imposición de sanciones;
• Brindarle un nivel o calidad diferente de bienes o servicios; o
• Sugerir que recibirá un precio o tarifa diferente por bienes o servicios o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.

Sin embargo, podemos cobrar diferentes precios o tarifas, o proporcionar un nivel o calidad diferente de bienes o servicios, si esa diferencia está razonablemente relacionada con el valor que nos brinda su información personal. Podemos limitar nuestra respuesta a su ejercicio de los derechos anteriores según lo permita la ley aplicable.

Retención de datos

Su información personal no se almacenará durante más tiempo del necesario para los fines para los que se recopiló o según lo requieran las políticas de retención aplicables y/o de acuerdo con la ley aplicable. Nuestras políticas de retención reflejan los plazos de prescripción del estatuto local y las obligaciones legales nacionales de Coyote.

No rastrear
Tenga en cuenta que nuestros sitios web y aplicaciones móviles no están diseñados para responder a solicitudes de "no rastrear" de los navegadores web.

 Métricas sobre solicitudes de privacidad (California)

Consulte el cuadro a continuación para conocer las métricas relacionadas con nuestro manejo de las solicitudes de derechos de los interesados en el período comprendido entre el 1 de enero de 2023 y el 31 de diciembre de 2023.

Tipo de solicitud	Número de solicitudes recibidas	Número de solicitudes atendidas (total o parcialmente)	Número de solicitudes denegadas *	Días medios hasta la respuesta sustantiva
Solicitudes para saber	0	0	0	2 dias laborales
Solicitudes para eliminar	3	0	1	1 día hábil
Solicitudes de exclusión voluntaria	0	0	0	1 día hábil
No venda mi información personal	16	8	8	1 día hábil

[* Coyote Logistics cumple con las solicitudes solo cuando un sujeto de datos verifica su identidad]

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE COYOTE - ADENDA DE MÉXICO

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
COYOTE LOGISTICS DE MÉXICO, SA DE CV y Coyote Logistics, LLC. (en adelante identificado conjuntamente como “COYOTE”), con domicilio ubicado en: Eugenia 189 Eje 5 Sur, Col. Narvarte Oriente, Ciudad de México, CP 03020, de conformidad con las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (La Ley) y su reglamento, le informamos que:

DATOS RECOLECTADOS

Los datos personales a tratar por COYOTE son: nombre, teléfono y dirección de correo electrónico, Cédula de Contribuyente Federal, cargo, información de la cuenta bancaria y ubicación de los dispositivos durante la prestación de los servicios.

DATOS PERSONALES SENSIBLES

COYOTE recabará y tratará determinados datos sensibles. Estos datos personales sensibles son los relacionados con los datos bancarios.

COYOTE se compromete a que los datos personales sean tratados con estricta seguridad y confidencialidad.

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Los datos personales en poder de COYOTE se utilizarán para los siguientes fines:

Finalidades necesarias para el mantenimiento de la relación de servicio con el titular de los datos.

• Prestación, suministro o recepción de bienes y servicios.
• Cumplimiento del Acuerdo de servicio y obligaciones de pago, si corresponde
• Respalde la información del Acuerdo de servicio.
• Cumplimiento de las disposiciones legales aplicables.
• Mantenga actualizados los registros y archivos de COYOTE.
• Cumplimiento de todas las obligaciones derivadas de la relación, incluidas las previstas por la normativa fiscal y las derivadas del contrato de servicios, en su caso, incluso después de concluida la relación.
• Coordinación de pagos, facturación y cobros.

Otros fines:

• Realice invitaciones a actividades y eventos;
• Actividades de marketing y publicidad;
• Ofrecer productos y servicios, y
• Estadísticas y análisis de mercado.

En caso de que los titulares no deseen que COYOTE trate sus datos personales para las finalidades previstas en el apartado “Otras finalidades” anterior, podrán manifestar su negativa dando aviso al Responsable de Datos Personales de COYOTE y, enviando un Email para: privacy@coyote.com.

TRANSFERIR

Los datos personales pueden ser transferidos a cualquiera de los afiliados de COYOTE, prestadores de servicios como contables, abogados de COYOTE, terceros interesados en invertir, adquirir o participar en las actividades de COYOTE, terceros beneficiarios cuando se dicte una orden judicial. Los traslados se pueden realizar en territorio mexicano y en el exterior a empresas relacionadas con COYOTE.

No es necesario el consentimiento del propietario cuando se realicen transferencias al mismo grupo empresarial de COYOTE, cuando las transferencias sean necesarias para cumplir con las obligaciones derivadas de la relación con COYOTE, incluidas las que sobrevivan a la conclusión de la relación de servicio.

MEDIDAS PARA PROTEGER LOS DATOS PERSONALES

Para evitar el acceso y uso no autorizado de los datos personales y asegurar que los datos sean utilizados únicamente para las finalidades establecidas en este Aviso de Privacidad, COYOTE ha establecido métodos físicos, electrónicos y de gestión para evitar el uso o divulgación de los datos personales, permitiendo a COYOTE para tratarlo adecuadamente.

MEDIOS PARA PROMOVER APLICACIONES ARCO

Para comenzar con una Solicitud ARCO, el titular de los Datos Personales debe presentar una solicitud dirigida al responsable en la dirección indicada al inicio o al correo electrónico privacy@coyote.com incluyendo la siguiente información:

1. Nombre del titular de los datos personales.
2. Dirección del propietario o dirección donde se puede localizar al propietario para obtener una respuesta y realizar un seguimiento con la solicitud.
3. Documento que acredite la identidad del titular de los datos.
4. Descripción de los datos personales sobre los que se pretende ejercer un derecho ARCO.
5. Cualquier otro elemento que permita identificar datos personales sobre la aplicación.

 

MECANISMOS Y PROCEDIMIENTOS PARA LA REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

En cualquier momento los titulares de los datos personales podrán manifestar su negativa al tratamiento de sus datos personales mediante notificación escrita enviada a la dirección de COYOTE o al privacy@coyote.com. En todo caso, dicha solicitud deberá detallar claramente los datos o finalidades de dicha denegación.

OPCIONES Y MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES

Los titulares de datos personales tienen derecho a limitar el uso y divulgación de sus datos personales con una solicitud por escrito enviada a la dirección de COYOTE o al privacy@coyote.com.

La solicitud será atendida en un plazo máximo de veinte días naturales, a partir de la recepción de la confirmación de la solicitud y la respuesta sobre la viabilidad se enviará al correo electrónico facilitado por el solicitante a tales efectos. El proceso es gratuito, pero no las copias y entrega de documentos.

INFORMACIÓN OBTENIDA POR MEDIOS REMOTOS O LOCALES DE COMUNICACIÓN ELECTRÓNICA Y ÓPTICA

Coyote recopila y almacena información mediante el acceso a su sitio web, información de dirección IP / nombre de dominio, sitios web que hacen referencia al sitio, comportamiento y tiempo de permanencia en el sitio web, páginas navegadas, herramientas utilizadas, código postal, tipo de navegador y sistema operativo. , entre otros.

Dicha información se obtiene y almacena con la finalidad de mediar la actividad en el sitio web e identificar las tendencias de navegación que no son imputables a un particular.

Dicha información descrita anteriormente, es recolectada por las “cookies” así como por otros medios y mecanismos tecnológicos, como etiquetas de píxeles, web bugs, enlaces en correos electrónicos, balizas web (etiquetas de Internet, etiquetas de píxeles y GIF transparentes) entre otros.

La mayoría de los navegadores le permitirán eliminar el uso de cookies, bloquear la aceptación de cookies o recibir una advertencia antes de almacenar cookies. Le recomendamos que consulte las instrucciones de los exploradores de su navegador web en relación con la configuración de las "cookies".

ENMIENDAS AL AVISO DE PRIVACIDAD

COYOTE se reserva el derecho a realizar modificaciones o actualizaciones en cualquier momento a este Aviso de Privacidad, en cumplimiento de modificaciones legales, políticas internas o nuevos requisitos. Dichas modificaciones serán notificadas a través de los siguientes medios:

1. Aviso visible en las oficinas de COYOTE;
2. A través de correo electrónico a la dirección de correo electrónico proporcionada por el propietario;
3. Comunicación de cualquier funcionario de COYOTE.

Será responsabilidad del propietario revisar este Aviso de privacidad y sus enmiendas. La falta de expresión de inconformidad por parte del titular respecto a los términos y condiciones de este instrumento representa adhesión, consentimiento y autorización para tal.

Si considera que su derecho a la protección de datos personales se ha visto lesionado por algún comportamiento de nuestro personal o nuestras acciones, puede informarnos de esa situación.