Qu'est-ce qu'un TMS ? Guide du débutant sur les systèmes de gestion des transports
Les expéditeurs, quelle que soit leur taille, doivent garder un œil sur leur chaîne d’approvisionnement.
Sans une vision claire et consolidée, il est impossible de déterminer ce qui fonctionne bien et les domaines dans lesquels les mauvaises performances doivent être corrigées.
Le moyen le plus efficace (et le plus courant) permettant aux expéditeurs de collecter des données cruciales et d'obtenir une visibilité sur le réseau consiste à utiliser un système de gestion du transport, communément appelé TMS.
Nous aborderons toutes les bases de cette technologie de base de la logistique et du transport, y compris la différence entre un TMS et WMS, le noyau fonctions d'un TMS et comment choisissez le bon pour votre entreprise.
Qu'est-ce qu'un système de gestion des transports (TMS) ?
Un TMS est un outil numérique (ou logiciel) que les entreprises utilisent pour gérer efficacement leurs fonctions de logistique et de transport.
Un TMS centralise et organise les données de transport, permettant aux entreprises de :
- Planifier et prévoir les besoins du réseau
- Optimiser les itinéraires
- Gérer les transporteurs
- Exécuter et suivre les expéditions
- Automatisez les processus (comme la réservation de chargement et les appels d'offres)
- Gérer le paiement et le règlement
- Reporting sur les KPI du réseau.
Un TMS efficace offre aux expéditeurs une visibilité à la fois sur leurs opérations quotidiennes et une vue d'ensemble des performances globales de leur réseau.
Quelle est la différence entre un TMS et un WMS ?
La plupart des expéditeurs doivent s'appuyer sur plusieurs outils pour gérer leurs opérations de chaîne d'approvisionnement.
Selon nos recherches sur l'externalisation de la supply chain, trois est le nombre d'outils le plus couramment utilisé par nos répondants, mais 37% d'entre eux en utilisent quatre ou plus.
UNE Système de gestion d'entrepôt (WMS) est un autre outil numérique (ou logiciel) courant qui aide les expéditeurs à contrôler leurs stocks, à organiser les opérations des entrepôts et des centres de distribution et à gérer l'exécution des commandes.
Alors qu'un WMS s'occupe du contrôle du fret lorsqu'il se trouve sur place dans les installations de l'expéditeur, un TMS s'occupe du mouvement du fret vers et depuis ses installations.
Certaines entreprises utilisent un WMS pour gérer le transport, et d'autres utilisent un TMS pour gérer leur entrepôt, mais il s'agit souvent de systèmes uniques.
Un TMS et un WMS sont généralement intégrés au système d'exploitation d'une entreprise. Planification des ressources d'entreprise (ERP). Un ERP est un système logiciel qui permet aux expéditeurs de gérer toutes leurs opérations commerciales quotidiennes à partir d'une seule plateforme.
Cette intégration logicielle (souvent réalisée via Connectivité API) permet aux expéditeurs de surveiller plus facilement chaque aspect de leur chaîne d'approvisionnement, d'élaborer une stratégie opérationnelle globale et d'apporter des améliorations mesurées à leurs activités.
Fonctions et avantages clés d'un TMS
Un TMS gère les fonctions tout au long du cycle de vie complet d'une charge, notamment :
- Planification des charges (optimisation des itinéraires, conversions modales, gestion des transporteurs)
- Exécution des charges (réservation, appel d'offres)
- Suivi du fret (mises à jour du statut)
- Paiement (règlement, audit, facturation)
- Reporting (suivi des KPI, analyses)
Examinons de plus près certaines des fonctionnalités et avantages essentiels d'un TMS.
Planification des charges
Avec un TMS, les expéditeurs peuvent facilement trouver les tarifs, planifier les itinéraires et sélectionner les transporteurs.
Avantage: Étant donné qu’un TMS utilise des algorithmes complexes pour optimiser chaque expédition, les expéditeurs gagnent non seulement du temps en amont, mais également du temps et de l’argent tout au long du processus d’expédition.
Exécution du chargement
Un TMS automatise le processus d'appel d'offres de fret, en utilisant le guide d'acheminement de l'expéditeur pour soumettre numériquement les chargements au transporteur approprié au tarif prédéterminé.
Avantage: Plutôt que les expéditeurs mesurent manuellement la capacité du transporteur, l'acceptation des tarifs et les performances avant d'envoyer les transporteurs, un TMS filtre une grande quantité de données et accélère la réservation et les appels d'offres de fret.
Suivi du fret
Un TMS rassemble et consolide des informations de suivi détaillées et enregistre le mouvement d'un envoi tout au long du cycle de vie complet d'un chargement, de l'entrepôt à la destination finale.
Avantage: Cela permet non seulement aux expéditeurs d'obtenir des mises à jour en temps réel sur leur fret, mais également de suivre et de mesurer les performances des transporteurs.
Paiement
Un TMS permet aux entreprises d'auditer automatiquement chaque facture de transporteur et de payer facilement les transporteurs.
Avantage: En matière de finances, un TMS simplifie et rationalise le processus de paiement pour les expéditeurs et les transporteurs en donnant accès aux audits de fret, aux factures, aux paiements et aux analyses de performance des coûts.
Rapports exploitables
Un TMS fournit des rapports détaillés sur les réseaux et les installations des expéditeurs et offre des informations sur les performances pour faciliter la planification future.
Avantage: Après avoir surveillé et évalué les données générales fournies par les rapports TMS, les expéditeurs peuvent développer des stratégies d'amélioration continue pour réduire les dépenses inutiles, améliorer les niveaux de service (c'est-à-dire le ramassage et la livraison à temps) et analyser les économies globales de coûts.
Pourquoi devriez-vous investir dans un TMS
Si la mise en œuvre et la maintenance d'un TMS nécessitent un investissement, à la fois financier et humain, disposer d'un TMS n'est pas un luxe pour la plupart des entreprises, c'est une nécessité.
Des solutions numériques robustes sont un élément essentiel de la stratégie globale de la chaîne d'approvisionnement de presque tous les expéditeurs.
Selon nos étude de recherche originale, Technologie + Humanité, cela n'est pas seulement vrai pour les gros expéditeurs (dont 98% disposent d'un TMS), mais 89% des petits expéditeurs en utilisent également un.
Un TMS est une technologie essentielle pour presque tous les expéditeurs :
- 98% des grandes entreprises utilisent un TMS
- 83% des petites entreprises utilisent un TMS
Choisir le bon TMS pour votre entreprise
Les expéditeurs ont accès à une variété d’options TMS.
La bonne option pour vous dépendra des besoins et de la complexité de votre réseau de transport individuel.
Apprenez un simple, Processus en six étapes pour choisir un TMS.
Besoin de plus qu’une simple plateforme ? Envisagez une solution externalisée
En plus de fournir une solution numérique, de nombreux fournisseurs de TMS proposent des services externalisés de gestion des transports (également appelés solutions TMS gérées).
Les solutions TMS gérées comprennent généralement :
- Équipe d'assistance dédiée
- Création, suivi et reporting de KPI
- Gestion des appels d'offres
- Implémentations d'amélioration continue
- Optimisation du réseau
- Stratégies de prévision et de réduction des coûts
Les expéditeurs choisissent d'externaliser la gestion de leur transport soit en raison d'un manque d'expertise interne en matière de chaîne d'approvisionnement, soit en raison de difficultés à recruter des talents dans la chaîne d'approvisionnement.
En règle générale, les expéditeurs disposent d'une petite équipe interne qui travaille en étroite collaboration avec une équipe dédiée du fournisseur TMS.
L'équipe TMS s'occupera des opérations quotidiennes, de la gestion des transporteurs et de l'analyse du réseau, tandis que l'équipe de l'expéditeur se concentrera sur la stratégie globale.
L'externalisation est une excellente option pour les expéditeurs qui souhaitent accroître leur flexibilité, évoluer rapidement et/ou libérer davantage de ressources pour se concentrer sur leur activité principale.
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Combien de temps faut-il pour mettre en œuvre un TMS ?
En fin de compte, cela dépendra du niveau de complexité de votre réseau et du nombre d’autres systèmes auxquels le TMS doit s’intégrer. Pour un nouvel utilisateur passant de feuilles de calcul à une plateforme très simple, cela peut prendre seulement quelques jours.
Pour la plupart des entreprises, la mise en œuvre d'un TMS peut prendre entre 1 et 2 mois (pour les expéditeurs de petite ou moyenne taille) et 3 à 6 mois (pour une grande entreprise).
Ce délai comprend tout ce qui s'écoule entre la réunion de lancement initiale et le fait que le système soit pleinement fonctionnel.
Un bon fournisseur TMS travaillera en étroite collaboration avec votre équipe pendant le processus de mise en œuvre et aidera votre équipe à être opérationnelle.
La mise en œuvre du TMS prend généralement 1 à 2 mois pour les petits expéditeurs et 3 à 6 mois pour les réseaux plus grands et plus complexes.
TMS : votre clé pour devenir un expéditeur stratégique
Alors que la technologie joue un rôle de plus en plus important dans le secteur de la chaîne d’approvisionnement, un TMS est un outil essentiel pour presque tous les expéditeurs.
Que vous mettiez en œuvre un système d'entreprise robuste dans plusieurs unités commerciales ou que vous utilisiez un système gratuit basé sur le cloud, un TMS vous aidera à :
- Obtenez une vue claire de votre réseau
- Prendre de meilleures décisions
- Automatisez les processus manuels
- Réduisez vos dépenses de transport
Si vous êtes à la recherche d'un TMS, obtenez des conseils de pro pour en choisir un qui vous convient.