Analysez les chiffres : comment tirer le meilleur parti des données de votre chaîne d'approvisionnement
Aujourd’hui, les chaînes d’approvisionnement génèrent et suivent plus de données que jamais.
Chaque chargement que vous expédiez produit des informations quantitatives : combien vous avez payé, combien de temps il a été en transit, temps de séjour, accessoires, etc.
Au fil du temps, ces points de données s'additionnent pour fournir un aperçu complet et détaillé de la santé de votre chaîne d'approvisionnement.
Mais comment éviter de se noyer sous toutes ces données ? Comment exploiter cette incroyable richesse d’informations, la transformer en informations claires et exploitables et l’utiliser pour créer un avantage concurrentiel pour votre équipe logistique ?
Découvrez les types de données sur la chaîne d'approvisionnement disponibles, comment en tirer le meilleur parti et quand faire appel à des ingénieurs ou des consultants en chaîne d'approvisionnement pour vous aider à devenir véritablement un expéditeur averti en matière de données.
Votre feuille de route pour les données de la chaîne d'approvisionnement
Quels types de données sur la chaîne d’approvisionnement pouvez-vous collecter ?
Étant donné que votre chaîne d'approvisionnement génère chaque jour une grande richesse d'informations, il est utile de la diviser en groupes par type. Cela peut vous aider à mieux comprendre quelles données sont les plus précieuses pour vos objectifs et besoins commerciaux actuels et lesquelles ne sont que du bruit.
Bien que notre conseil général soit de collecter et de suivre toutes les données mentionnées ici, celles que vous souhaitez réellement approfondir dépendront de vos objectifs et besoins commerciaux spécifiques. Prendre en compte indicateurs clés de performance (KPI) logistiques qui comptent le plus pour vous lors de l’élaboration d’une stratégie sur les mesures à prioriser.
En général, vous pouvez diviser les données de la chaîne d'approvisionnement en deux grandes catégories.
Données sur les coûts
Tout ce qui entre dans votre chaîne d'approvisionnement génère un poste pour votre budget logistique, et il existe plusieurs façons de diviser vos dépenses totales en tranches offrant des informations.
Traçabilité coût par chargement est idéal pour un aperçu rapide des coûts globaux de votre chaîne d’approvisionnement et peut constituer une mesure précieuse pour les comparaisons d’une année sur l’autre. Il peut vous aider à voir si vous êtes sur la bonne voie pour respecter votre budget pour l'année et vous aider à projeter votre budget pour les années à venir.
Vous pouvez le décomposer davantage en coût par palette ou coût par livre pour voir ce que vous dépensez pour déplacer différents types de fret.
Pour voir plus facilement vos performances par rapport à vos pairs expéditeurs, vous pouvez vous tourner vers coût par mile. Cela normalisera vos dépenses sur des voies de différentes longueurs et créera un point de comparaison avec taux de fret fluctuants.
Vous souhaitez obtenir plus de granularité ? Tu peux décomposer le coût de chaque expédition en ses éléments constitutifs :
- Transport de ligne
- Surcharge d'essence
- Accessoires et frais
Ces données sont très précieuses si vous êtes confronté à des dépassements de coûts et que vous recherchez le coupable. Vous pouvez déterminer si vous dépassez votre budget en raison de facteurs que vous ne pouvez pas vraiment contrôler (coûts de carburant élevés, par exemple) ou de facteurs que vous avez le pouvoir de corriger (frais de détention constants dans un établissement peu performant, sous-utilisation des remorques).
Fixer des objectifs pour chacun de ces indicateurs de coûts et les lire ensemble de manière globale peut également raconter une histoire importante. Disons que le coût par mile est aligné sur le marché actuel et conforme à vos objectifs, mais que vous dépassez toujours le coût par chargement. Cela pourrait signifier qu'il est temps pour un optimisation du réseau projet qui examine l'emplacement et l'acheminement des installations tout au long de votre chaîne d'approvisionnement pour éliminer les inefficacités.
Données de performance
Même si les KPI de coûts sont essentiels à chaque chaîne d’approvisionnement, ils ne racontent pas tout. Vous devez être en mesure de voir les performances de votre réseau de transport pour que les opérations se déroulent sans problème dans vos installations, que vos clients soient satisfaits et que vos produits soient stockés sur les étagères.
De nombreux expéditeurs donnent la priorité délais de livraison respectés et prise en charge à l'heure taux lors de l’examen des performances de leur réseau. Dans notre étude de recherche originale sur les benchmarks KPI logistiques, 85% des expéditeurs ont jugé la livraison à temps assez ou très importante, et 80% ont déclaré la même chose à propos du ramassage à temps.
D'autres mesures que les expéditeurs utilisent couramment pour suivre les performances des transporteurs sont les taux de acceptation de l'offre primaire, respect des plannings de rendez-vous et suivi de la conformité. Ces chiffres peuvent vous aider à voir quels fournisseurs donnent la priorité à votre fret et lesquels n'accordent pas autant d'importance à votre satisfaction.
Pour évaluer votre propre performance, vous pouvez consulter temps de séjour dans chacune de vos installations, ou le temps pendant lequel les transporteurs attendent régulièrement pour charger ou décharger votre fret. Ces informations vous aideront à évaluer les domaines dans lesquels vous devriez améliorer votre efficacité pour maintenir la circulation de vos produits, réduire vos coûts et renforcer vos relations avec les transporteurs.
Enfin, de nombreux expéditeurs s'intéressent de plus en plus à mesures de durabilité comme leur empreinte carbone globale. Si vous suivez vos émissions et que vous n'atteignez pas vos objectifs, vous pouvez envisager ajouter l'intermodalité à votre mix d'expédition pour voir des améliorations immédiates.
Comment les rapports de données peuvent-ils vous aider à visualiser les tendances et à définir une stratégie ?
Les données seules peuvent être extrêmement difficiles à digérer. Même les plus petites chaînes d'approvisionnement génèrent des centaines, voire des milliers de points de données par an, et vous avez besoin d'outils efficaces pour vous aider à comprendre l'histoire que ces chiffres vous racontent.
Ces outils prennent généralement la forme de rapports d'analyse qui vous aident à regrouper les données en ensembles significatifs et à visualiser des comparaisons ou des changements au fil du temps.
Rapports de données sur la chaîne d'approvisionnement populaires
Charger des rapports détaillés
La taille de ces rapports peut aller de documents généraux contenant tous les détails de chaque expédition que vous avez déplacée sur une période donnée à des documents plus restreints qui se concentrent sur des informations financières ou d'autres mesures.
Ils prennent souvent la forme de feuilles de calcul Excel qui peuvent être filtrées pour afficher des groupes d'informations ciblés : toutes les expéditions dans une voie spécifique, par exemple, ou pour une installation spécifique, ou dont le coût par mile dépasse un certain taux.
Les rapports détaillés de chargement sont des outils puissants qui peuvent vous aider à identifier rapidement des tendances significatives dans les données de votre chaîne d'approvisionnement. Lorsqu'ils sont utilisés correctement, ils vous permettront de vous concentrer sur les domaines spécifiques dans lesquels les optimisations peuvent avoir un réel impact.
Cartes de pointage des transporteurs
Il est important d'évaluer régulièrement la performance des prestataires de votre réseau de transport, et cartes de pointage des transporteurs sont les principaux outils que vous utiliserez pour ce faire.
Les cartes de pointage des transporteurs se concentrent généralement sur les performances d'un seul fournisseur, détaillant la fréquence à laquelle ils atteignent leurs objectifs en matière de KPI tels que la livraison et le ramassage à temps, l'acceptation de l'offre principale ou le taux de rebond (à quelle fréquence ils acceptent une expédition mais ne peuvent pas la terminer en raison de à une panne mécanique ou à un autre problème inattendu).
La plupart des expéditeurs utilisent des cartes de pointage des transporteurs lors d'examens réguliers avec leurs fournisseurs pour mettre en évidence ce qui fonctionne bien et identifier les domaines à améliorer.
Vous pouvez également créer des tableaux de bord à l’échelle du réseau pour avoir un aperçu rapide de la santé globale du transport tout au long de votre chaîne d’approvisionnement.
Rapports de suivi
Si vous gérez vos expéditions avec un système de gestion des transports (TMS — plus d'informations ci-dessous), vous devriez pouvoir obtenir un rapport en temps réel sur tout votre fret actuellement en transit.
Ces rapports de suivi vous montreront où se trouve votre fret, si des incidents ont été enregistrés par vos transporteurs et si des expéditions risquent de manquer leurs objectifs de livraison.
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Comment utilisez-vous les données de la chaîne d’approvisionnement ?
Vous savez quelles données vous pouvez collecter et certains outils que vous pouvez utiliser pour les suivre – vient maintenant la partie amusante. Il est temps d'élaborer une stratégie de données sur la chaîne d'approvisionnement.
Suivez ces quatre conseils lors de la gestion de vos données pour qu'elles restent exactes et exploitables.
1. Collectez de manière cohérente et exhaustive.
Les données incomplètes constituent l’obstacle le plus courant à la création d’une stratégie exploitable à partir de celles-ci. Pour que les tendances et les modèles que vous extrapolez à partir de vos données soient précis, vous devez vous assurer que vos entrées racontent toute l'histoire.
Même si vous ne savez pas comment vous allez utiliser un type spécifique d'informations, si vos transactions ou opérations les génèrent, il est dans votre intérêt de les collecter.
2. Choisissez le bon logiciel pour vous aider.
Les petites entreprises dotées de chaînes d'approvisionnement simples et de budgets de transport limités peuvent peut-être suivre leurs expéditions manuellement dans Excel, mais la plupart des expéditeurs bénéficieront grandement de l'utilisation d'un TMS.
Il existe de nombreuses options lorsque vous êtes choisir un TMS, et vous êtes sûr de pouvoir en trouver un au bon prix et au bon niveau de sophistication pour une entreprise de votre taille. Il existe même de puissantes plateformes TMS gratuites – ne cherchez pas plus loin que la nôtre. CoyoteGO Premium.
3. Extrayez régulièrement des rapports pour suivre les tendances.
La qualité des données dépend du travail que vous consacrez à leur utilisation. Si vous n'examinez pas régulièrement les coûts et les performances, vous risquez de passer à côté de changements importants et vous courez le risque d'être submergé par la quantité de données que vous voyez lorsque vous parvenez enfin à vous enregistrer.
Au minimum, créez des rapports trimestriels et filmez mensuellement. Vous ne voulez pas que de mauvaises performances se transforment en un véritable problème alors qu'il aurait pu être corrigé rapidement.
4. Travaillez avec des consultants ou des ingénieurs en chaîne d’approvisionnement.
Même avec les bons outils numériques entre vos mains, vous aurez peut-être encore du mal à découvrir toutes les informations contenues dans vos données. C'est là que consultants en chaîne d'approvisionnement Entrez.
Ces personnes ont passé leur carrière à digérer des données logistiques. Ils peuvent vous aider à identifier les tendances, à créer des modèles pour vous aider à prévoir les coûts ou les performances futurs, et même à regrouper vos données pour que vous puissiez les présenter avec des informations exploitables aux parties prenantes.
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Les consultants en chaîne d'approvisionnement de notre équipe Coyote Transportation Management apportent un puissant mélange d'expertise en science des données et d'expérience de longue date en logistique à chaque expéditeur avec lequel ils travaillent.
Vous souhaitez qu'ils digèrent vos données, les comparent à la fois à nos données internes exclusives et à des sources industrielles auxquelles vous ne pouvez pas accéder par vous-même, vous aident à y trouver des informations exploitables et vous préparent à rendre compte de votre plan stratégique à vos parties prenantes ? Planifiez une réunion aujourd’hui pour commencer.
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