Pourquoi devriez-vous externaliser votre prochain appel d'offres de transport (et 4 avantages auxquels vous pouvez vous attendre)
Aperçu de l'article
- Des questions se demander
- Signes qu'il est peut-être temps externaliser un appel d'offres
- 4 façons un prestataire externalisé peut vous aider
- Comment vendre votre équipe sur l'externalisation
Personne ne connaît votre réseau de transport comme vous.
Il est facile de supposer que pour avoir une excellente demande de propositions (RFP) en matière de transport, vous devez tout gérer en interne.
Même si chaque expéditeur doit participer activement à son offre, vous n'êtes pas obligé de tout faire vous-même.
En fait, ce n’est pas le cas de la plupart des expéditeurs.
Selon nos recherche sur l'externalisation de la chaîne d'approvisionnement, 72% utilise un certain niveau de support tiers pour la gestion de ses appels d'offres.
Questions à vous poser en premier
Vous devez tenir compte du temps et de l’énergie que prend la gestion d’une offre à votre équipe.
- Êtes-vous en mesure de lancer votre offre sans perturber vos opérations ?
- Avez-vous la technologie et/ou la main-d’œuvre dont vous avez besoin pour gérer tous les détails ?
- Vous donnez-vous les meilleures chances de développer et de renforcer votre réseau d’opérateurs ?
- Pouvez-vous faire tout cela tout en gérant vos fournisseurs, en assurant la satisfaction de vos transporteurs actuels et en obtenant l'adhésion en interne de votre entreprise ?
Si vous ne pouvez pas répondre « oui » en toute confiance à toutes ces questions, vous devriez réfléchir à la manière d'externaliser une partie ou la totalité de la gestion de vos appels d'offres à un entreprise de logistique tierce (3PL) peut vous aider à obtenir de meilleurs tarifs et services.
Examinons un peu plus en profondeur certains signes révélateurs qu'il est peut-être temps de faire appel à une aide extérieure.
Signes révélateurs dont vous pourriez avoir besoin pour externaliser un appel d'offres
Il peut être difficile de savoir si vos appels d’offres nécessitent une aide supplémentaire.
Après tout, vos événements d'approvisionnement dans le passé ont donné lieu à des récompenses. Il est donc naturel de penser que le processus se déroule aussi bien que possible tant qu'il continue de se dérouler.
Voici quelques signaux plus subtils à surveiller qui pourraient vous indiquer que votre processus d'appel d'offres pourrait être renforcé par l'externalisation.
- Vous utilisez Excel pour demander des tarifs aux transporteurs au lieu d'un système d'appel d'offres centralisé.
- Vous avez des besoins en matière d'approvisionnement mais vous ne disposez pas des ressources internes pour les gérer (vous ne pouvez pas doter une équipe d'approvisionnement).
- Vous avez du mal à définir des références KPI qui garantiront le service dont vous avez besoin.
- Vos opérateurs historiques ne sont pas performants en termes de KPI importants (ponctualité, acceptation des offres).
- Vous avez du mal à déterminer quelles voies doivent être signalées aux 3PL par rapport aux transporteurs basés sur les actifs.
- Vos taux primaires sont bien plus élevés que ce que vous voyez sur le marché spot.
- Vous souhaitez étendre ou réduire la taille de votre réseau de transporteurs, mais vous ne savez pas par où commencer en fonction de votre mix de fret.
- Vous avez du mal à trouver un service stable dans vos voies les plus volatiles.
- Votre équipe manque d'expérience dans l'évaluation des offres et dans la décision sur des scénarios d'attribution basés sur les KPI importants pour votre chaîne d'approvisionnement.
4 façons dont un fournisseur tiers peut booster votre prochain appel d'offres
Vous vous demandez quel est l'intérêt pour vous d'externaliser vos achats ? Pensez aux avantages potentiels dont vous pourriez bénéficier en laissant un 3PL gérer votre appel d’offres.
Gardez à l'esprit pendant que vous les étudiez que vous pouvez soit remettre complètement les clés du processus d'appel d'offres, soit demander à votre fournisseur de se concentrer sur des éléments individuels - il peut fournir tous les services décrits ci-dessous ou n'importe lesquels individuellement.
1. Créez un événement de candidature plus compétitif
Ce que fera un 3PL :
Il y a de fortes chances que votre fournisseur entretienne des relations avec beaucoup plus d’opérateurs que vous.
Ils ont construit un réseau important au fil des ans et peuvent l'exploiter pour créer davantage de concurrence avec vos opérateurs historiques lors de votre prochaine offre.
Que vous recherchiez du neuf Tarifs contractuels pour lots complets, favorable Tarification LTL spécifique au client ou tarification intermodale fiable, un fournisseur peut vous connecter.
Comment un 3PL le fera :
Votre fournisseur évaluera les nombreuses données opérationnelles qu'il a collectées au fil des années pour identifier les transporteurs qui fonctionnent bien dans les voies dont vous avez besoin et qui offrent l'équipement et le service dont vous avez besoin.
Grâce à ces informations, ils peuvent contacter les transporteurs en votre nom pour les inviter à participer à l'offre.
Comment vous en bénéficierez :
Plus de transporteurs dans votre événement signifie plus d'opportunités de trouver un service solide, en particulier avec un pool de transporteurs déjà approuvé par votre fournisseur.
Vous pouvez également obtenir un meilleur tarif avec plus d’opérateurs dans le mix.
Si votre événement comporte plusieurs tours au cours desquels vous fournirez des commentaires à vos transporteurs sur le degré de compétitivité de leur offre initiale par rapport au terrain avant de la soumettre à nouveau, vous pouvez tirer parti de cette concurrence pour vous concentrer sur le tarif souhaité.
2. Gérer la communication avec les transporteurs
Ce que fera un 3PL :
Lancer un appel d'offres est un travail réel et difficile, et il est très possible que votre équipe ait assez de pain sur la planche en l'état.
Votre fournisseur de gestion des appels d’offres peut vous aider à alléger la charge en intervenant en tant que point de contact principal pour les transporteurs de votre offre.
Comment un 3PL le fera :
La main d’œuvre externe peut prendre en charge un certain nombre de communications chronophages. Ils peuvent:
- Répondez aux questions sur les détails des offres (formulaires, délais, etc.).
- Gérer le dépannage technique avec le système de gestion des enchères.
- Le transporteur vétérinaire fait une offre pour obtenir des informations complètes et précises et répond en cas de soumission incomplète.
Comment vous en bénéficierez :
Au lieu de répondre aux e-mails interminables des opérateurs, vous pourrez consolider toutes vos communications vers un seul point de contact. Votre fournisseur sera probablement en mesure de résoudre la plupart des problèmes sans même que vous ayez besoin de vous impliquer.
Cela libérera du temps à votre équipe interne pour gérer des tâches d'approvisionnement et opérationnelles plus importantes et pourra accélérer le processus afin de réduire le délai entre l'offre et l'attribution.
3. Présenter les données de l'offre et formuler des recommandations d'attribution
Ce que fera un 3PL :
Lorsque toutes les offres sont soumises, votre fournisseur peut vous guider vers la prochaine étape.
Ils peuvent créer un résumé des propositions de tous les candidats, mettre en évidence les forces et les faiblesses de chacun et formuler des recommandations pour les récompenses primaires et secondaires.
Comment un 3PL le fera :
C'est là que l'expérience de votre fournisseur brille vraiment. Leurs spécialistes doivent être en mesure de procéder à des évaluations lucides et incisives du potentiel de chaque transporteur à performer à un niveau élevé dans vos couloirs.
Dans ce cadre, ils peuvent contribuer au profilage de la volatilité, c'est-à-dire lorsqu'ils analysent la volatilité dans vos voies (et dans le dernières prévisions du marché du fret) pour vous aider à déterminer si les transporteurs ou les courtiers basés sur les actifs sont préférables pour vos récompenses.
Les courtiers sont souvent mieux à même de gérer des environnements de taux volatils en raison de leur capacité à exploiter plusieurs sources de capacité.
Comment vous en bénéficierez :
Avec des yeux experts analysant vos enchères, les performances de votre réseau devraient s'améliorer.
Si vos opérateurs historiques ne répondent pas à vos normes, un fournisseur peut vous aider à en trouver un qui le fera. Ils peuvent optimiser les performances pour n’importe quelle voie, région, profil de fret ou besoin de service.
4. Fournir un système de gestion des offres
Ce que fera un 3PL :
La technologie conçue sur mesure pour gérer une offre est un produit quelque peu spécialisé qui peut être coûteux à acquérir et prendre du temps à apprendre.
Lorsque vous travaillez avec un fournisseur, vous pouvez bénéficier d’un système de qualité professionnelle déjà en place sans casser votre budget pour un nouvel investissement technologique.
Comment un 3PL le fera :
Votre fournisseur peut soit vous donner accès à son système de gestion des enchères, soit exécuter lui-même votre offre via celui-ci.
Si vous choisissez cette dernière option, vous pourrez éviter complètement la courbe d'apprentissage d'une nouvelle plate-forme, améliorant ainsi encore l'efficacité globale de votre offre.
Comment vous en bénéficierez :
L'externalisation de votre technologie vous permettra de remplacer les feuilles de calcul et les e-mails aléatoires par des formulaires standardisés, des processus reproductibles et des systèmes numériques de pointe.
Le résultat? Votre appel d’offres aura l’air aussi professionnel que vous, et les transporteurs vous prendront plus au sérieux que jamais en tant qu’expéditeur viable.
Faire le point auprès de votre équipe d'approvisionnement pour externaliser votre prochain appel d'offres
Si vous disposez déjà d’une équipe d’approvisionnement en interne, il peut être difficile de se lancer dans l’externalisation. Il est tout à fait naturel qu’ils craignent que leur emploi soit menacé.
Si vous souhaitez obtenir l'adhésion interne à l'externalisation de votre prochain événement d'approvisionnement, envisagez les façons suivantes de reconditionner les avantages ci-dessus pour leur faire comprendre que travailler avec un fournisseur leur permettra de réussir.
- L'externalisation les aide à gérer leur charge de travail et leur permet de travailler avec plus de concentration.
Votre équipe ne veut pas perdre son temps à répondre à des e-mails de dépannage ou à envoyer des rappels de délais : quelqu'un d'autre peut le faire à sa place. - L'externalisation crée des connexions qui enrichiront votre prochaine offre interne.
Si vous étendez votre réseau avec de nouveaux opérateurs sur la recommandation de votre fournisseur, vous renforcerez le pool d'opérateurs historiques pour le prochain appel d'offres que vous souhaitez lancer vous-même. - L'externalisation d'un système de gestion des offres leur donne une belle apparence.
Les opérateurs apprécient les technologies faciles à utiliser et qui créent une expérience cohérente ; ils seront plus heureux de travailler avec votre équipe s'ils utilisent un tel système.
Interrogez Coyote sur l'externalisation de votre prochain appel d'offres
(Ou le reste de votre chaîne d'approvisionnement)
Nous avons des années d'expérience gérer les appels d'offres pour les expéditeurs de toutes tailles.
Nous sommes heureux de vous connecter à notre réseau de plus de 70 000 transporteurs, à notre technologie d'appel d'offres et à notre expertise pour votre prochain événement d'approvisionnement.
Mais la gestion des appels d’offres n’est qu’une des nombreuses solutions de chaîne d’approvisionnement que vous pouvez externaliser. Nous pouvons tout gérer, de l’exécution quotidienne au conseil à plus long terme.
Découvrez tout ce qu'un 3PL de premier plan peut vous libérer pour faciliter vos opérations et créer une chaîne d'approvisionnement plus solide et plus résiliente.