4 avantages de l'intégration de l'API Freight (et 3 conseils pour en tirer le meilleur parti)
Fatigué de construire des charges ou des expéditions ?
Obtenir devis après devis ?
Vous décrochez le téléphone ou envoyez un nouvel e-mail chaque fois que vous souhaitez savoir où se trouve votre fret ?
Votre prestataire est tout aussi fatigué que vous et il est probable qu’il vous offre une excellente occasion de vous épargner à tous les deux quelques maux de tête.
L'interface de programmation d'applications, communément appelée API, est une méthode populaire d'intégration directe à votre fournisseur de fret.
Les intégrations d'API peuvent minimiser ou éliminer ces allers-retours frustrants qui font perdre du temps à votre équipe et réduisent la productivité.
Et cela vous permet de le faire sans ajouter une nouvelle plate-forme complexe et coûteuse à votre pile technologique existante.
Découvrez comment fonctionne une API de fret, quand et pourquoi vous devez l'intégrer à vos fournisseurs et comment tirer le meilleur parti de votre nouvelle connectivité.
Aperçu de l'article
Qu'est-ce qu'une API de fret ?
L'API est une technologie couramment utilisée qui permet aux systèmes de plusieurs entreprises de communiquer directement.
Il est utilisé dans tous les secteurs pour partager des données en temps réel : lorsqu'une plateforme de vente en ligne débite votre carte de crédit, par exemple, sa plateforme de paiement vérifie instantanément vos informations auprès de votre banque via une API.
Dans le transport de marchandises, les expéditeurs connecteront leur technologie interne existante – généralement un système de gestion des transports (TMS) mais aussi parfois un système de gestion d'entrepôt (WMS), un logiciel de planification des ressources d'entreprise (ERP) ou un logiciel de comptabilité — à l'API d'un transporteur ou d'un fournisseur de fret.
Quelles données pouvez-vous partager avec une API de fret ?
Cela dépendra de l'intégration de votre fournisseur, mais en réalité, toutes les données de transport ou de chaîne d'approvisionnement dont vous disposez peuvent être transmises via l'API.
Les types de données les plus courants sont les données d'expédition permettant de créer des chargements (c'est-à-dire des informations sur les installations, les rendez-vous, les exigences en matière de produits, etc.), les devis de transport, les BOL, la facturation et les factures, ainsi que les informations de suivi.
Pourquoi devriez-vous partager des données de fret via l'intégration API
Les expéditeurs poursuivent l'intégration de l'API avec leurs fournisseurs de fret pour résoudre certains problèmes courants en matière de transport.
Et ces intégrations deviennent de plus en plus importantes. Selon nos recherche originale sur l'externalisation de la chaîne d'approvisionnement, lorsqu'on lui demande ce qui est le plus important chez un fournisseur 3PL, S'intègre à mes outils technologiques existants était la deuxième caractéristique la plus importante.
Le troisième était offre une visibilité en temps réel, ce qui est beaucoup plus facile avec une intégration API.
Vous pourriez être prêt à intégrer un opérateur ou un fournisseur si vous rencontrez les problèmes suivants :
- Vous passez régulièrement trop de temps à obtenir des devis.
- Vous réglez les écarts de facturation avec les fournisseurs par e-mail.
- Vous vous retrouvez à saisir des données manuellement sur plusieurs plates-formes.
- Vous appelez ou envoyez fréquemment un e-mail à votre représentant pour obtenir des mises à jour de suivi.
- Vous devez obtenir des tarifs aux heures où les représentants ne sont pas disponibles.
Le revers des problèmes que vous pouvez résoudre grâce à l’intégration de l’API de fret réside dans les avantages dont vous pouvez bénéficier.
Avantages des intégrations d'API de fret
- Une réduction des erreurs.
Moins vous avez besoin de saisir des données manuellement, moins vous avez de risques d'erreurs humaines. - Vitesse accrue du devis à l’expédition.
Vous pouvez éliminer le temps d'attente passé à attendre une réponse des transporteurs si cette réponse est automatiquement générée via des données partagées. - Moins de plateformes avec lesquelles jongler.
La consolidation de votre gestion du fret sur une plate-forme unique vous fait gagner du temps et élimine le besoin d'intégrer de nouveaux logiciels pour votre équipe. - Suivi des mises à jour en temps réel.
Dès que votre fournisseur aura des nouvelles du chauffeur qui transporte votre fret et suivra cette mise à jour dans son système, celle-ci sera instantanément partagée avec vous.
Qu’en est-il de l’EDI ?
Dans l'espace de transport, L'API est le successeur spirituel de l'échange de données informatisé (EDI).
L'EDI est une technologie de communication antérieure à Internet et particulièrement utile pour partager rapidement des documents entre deux parties.
De nombreux grands expéditeurs qui sont intégrés via l'EDI avec des fournisseurs depuis des années l'utilisent encore aujourd'hui ; leur logique, pour l’essentiel, est « si ce n’est pas cassé, ne le répare pas ».
Cependant, certains ont également adopté l'API pour accéder à des fonctionnalités plus dynamiques telles que la tarification en temps réel que l'EDI n'est pas équipé pour gérer.
Configuration avec l'intégration de l'API
Souvent, la conversation sur l’intégration de l’API de fret commencera avec votre fournisseur.
Ils veulent saisir toutes les opportunités possibles pour intégrer les expéditeurs afin de renforcer votre relation de travail et de leur simplifier au maximum la soumission de fret.
Cela dit, si vous constatez qu'un transporteur fait un excellent travail pour répondre à vos besoins du point de vue du transport, vous voudrez peut-être prendre l'initiative et poser des questions sur l'intégration afin de rendre le processus de collaboration avec lui encore plus fluide.
Les prestataires adorent que vous soyez proactif à ce sujet.
De manière générale, la rapidité de mise en place d’une intégration API peut varier en fonction de plusieurs facteurs. Vous pouvez cependant prendre certaines mesures pour le rendre aussi léger que possible.
Avant tout, vous devriez demandez à votre fournisseur si son API propose une intégration native avec votre logiciel actuel.
De nombreux fournisseurs ont créé des intégrations prêtes à l'emploi avec les principales plates-formes TMS et autres systèmes qui peuvent rendre l'intégration aussi simple que l'ajout d'une seule chaîne de code.
Si vous êtes décider d'un nouveau TMS pour votre organisation, gardez à l’esprit la facilité d’intégration comme un facteur important à prendre en compte.
Si votre logiciel ne dispose pas d'une intégration native avec l'API de votre fournisseur, il est tout à fait possible de se connecter, mais cela demandera un peu plus de travail.
Prévoyez environ une journée de travail de développement pour vous mettre en place avec une intégration API non native.
Si vous disposez d'une équipe de développement interne, elle devrait être en mesure de réaliser cela avec un effort relativement léger. Dans le cas contraire, vous devrez peut-être confier ce travail à un tiers.
3 conseils pour tirer le meilleur parti de votre intégration API
Une fois intégré, votre expérience utilisateur avec l'API de votre fournisseur sera différente de celle de vos pairs d'expédition.
Mais c’est précisément le point : une fois cela fait correctement, vous pourrez simplement continuer à utiliser votre TMS existant ou un autre logiciel interne pour gérer votre fret.
Alors que vous commencez à profiter des avantages de votre nouvelle connectivité, vous devez garder à l’esprit certaines choses importantes pour vous assurer qu’elle continue de fonctionner de manière optimale.
1. Restez à jour sur le marché du fret.
L'une des plus grandes erreurs que les expéditeurs peuvent commettre après avoir configuré l'intégration d'une API avec un fournisseur est de supposer qu'il s'agit d'une solution « définissez-la et oubliez-la ».
Le traiter de cette façon pourrait vous amener à dépenser plus que nécessaire pour l’ensemble de votre portefeuille de fret.
Pour le fret par camion, gardez un œil sur cycles réguliers du marché au comptant pour comprendre si les taux ont tendance à augmenter ou à baisser à court et à long terme.
Cela vous aidera à éviter de tomber dans le piège de l'achat de fret ponctuel sans trop y penser, alors que vous devriez vraiment consacrer un peu plus d'efforts à cela. considérer la capacité contractuelle comme une alternative.
2. Surveillez quels transporteurs gagnent du fret.
Les entreprises évoluent avec le temps : vos besoins en matière de fret augmenteront et évolueront, et les opérations de vos transporteurs réguliers pourront également évoluer.
Si vous êtes intégré à un 3PL, leur API devrait vous aider à suivre quels transporteurs gagnent régulièrement votre fret en fonction de vos paramètres d'entrée.
Si les transporteurs que vous envisagez de faire ne le font pas, cela peut être un signe que vous devriez soit les contacter au sujet de leur capacité dans vos voies, soit examiner les conditions actuelles du marché pour déterminer ce qui a changé.
3. Gardez vos entrées précises.
L'intégration des API réduit les risques d'erreurs humaines, mais ne les élimine pas complètement.
Vous devez toujours être prudent lorsque vous saisissez vos informations de fret afin de générer des devis précis de votre fournisseur.
Cela peut être particulièrement important si vous êtes intégré à un fournisseur LTL, car ces expéditions comportent notoirement beaucoup plus de points mobiles en termes de accessoires et classe de fret/codes NMFC.
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