Éviter une augmentation des coûts de 12% : comment CTM a aidé les producteurs laitiers d'Amérique
L'équipe de gestion collaborative des transports de Coyote a pu nous aider à atténuer l'inflation des tarifs en gérant efficacement l'exécution quotidienne de notre réseau. De plus, nous avons pu lancer un appel d'offres efficace avec l'administration de Coyote dans le cadre de notre stratégie interne.
– Corey Ritenour, directeur des transports, Dairy Farmers of America
Faits en bref sur les producteurs laitiers d'Amérique
- $14B+ Coopérative nationale de commercialisation du lait vendant des produits aux acheteurs en gros
- Servir plus de 14 500 producteurs laitiers familiaux
- Exploitation de 46 usines dans tout le pays
- Client Coyote depuis plus de 6 ans
Défis des expéditeurs
- Limiter l’inflation des taux dans un marché tendu
- Réduire l'exposition à un marché au comptant volatil qui a culminé à 40% d'augmentation des taux d'une année sur l'autre
- Maintenir des niveaux de service cohérents
- Minimiser les ressources dédiées à l’exécution de leurs opérations de transport quotidiennes
Résultats
DFA a réussi à éviter les coûts de 121 TP3 T dans son appel d'offres et a surpassé les clients de stature similaire ou supérieure.
Protéger une chaîne d'approvisionnement dans un marché volatil
Dairy Farmers of America (DFA) est une coopérative laitière nationale appartenant à des agriculteurs et axée sur la qualité, l'innovation et l'avenir des laiteries familiales.
Tout en soutenant et en servant plus de 14 500 agriculteurs familiaux répartis dans 46 usines en Amérique du Nord, DFA travaille avec certaines des plus grandes entreprises alimentaires du monde pour développer des ingrédients qui satisfont les envies de leurs clients tout en restant engagé envers la responsabilité sociale et l'agriculture éthique.
Les produits laitiers ont une durée de conservation limitée : une chaîne d’approvisionnement fiable et efficace est essentielle pour protéger l’intégrité des produits. Les opérations quotidiennes de DFA dépendent de sa chaîne d'approvisionnement qui soutient son vaste réseau d'acheteurs et de vendeurs.
Au début de l’année 2018, DFA a été confronté à une augmentation des dépenses de transport et à un environnement de capacité difficile. Opérant sur un marché fortement favorisé par les transporteurs, DFA a eu du mal à répondre à ses demandes d'expédition quotidiennes.
De meilleures opérations de transport grâce à la chaîne d'approvisionnement gérée de Coyote
Pour faciliter l'exécution, DFA s'est tourné vers Coyote Gestion collaborative des transports (GTC) équipe pour les aider à rationaliser leurs opérations.
Depuis 2015, DFA est un client apprécié du groupe CTM de Coyote. L'équipe Coyote a noué des relations étroites au sein de DFA, depuis les planificateurs de chargement jusqu'au directeur des transports, et comprend tous leurs besoins et attentes.
L'équipe Coyote de DFA agit comme une véritable extension de sa propre équipe opérationnelle interne.
« Coyote nous a aidés à rester compétitifs sur un marché défavorable, en grande partie grâce à leur soutien opérationnel quotidien et à leur aide à la mise en œuvre des meilleures pratiques d'expéditeur de choix dans notre réseau de chaîne d'approvisionnement.
– Corey Ritenour, directeur des transports
Une partie de la stratégie de DFA en 2018 consistait à être plus compétitif par rapport à ses pairs. Comment pourraient-elles fonctionner à des niveaux d’efficacité de chaîne d’approvisionnement identiques ou supérieurs à ceux d’entreprises de stature similaire ou plus grande ?
Cela allait être particulièrement difficile à réaliser tout en limitant les coûts d'expédition au milieu du mois. marché de capacité le plus serré nous n'avions jamais connu.
Pour l'aider à atteindre son objectif, Coyote a répondu à tous ses besoins en matière d'approvisionnement, de prévisions, de service client et de reporting KPI.
De meilleures décisions grâce au suivi des KPI
Parallèlement au soutien opérationnel quotidien avec le réseau d'acheteurs et de fournisseurs externes de DFA, Coyote a introduit des mesures qualitatives au sein du propre réseau interne de DFA.
En responsabilisant ses propres installations pour atteindre des objectifs spécifiques, DFA a amélioré les performances de ses groupes internes.
La mise en œuvre d'indicateurs de performance clés externes et internes a grandement contribué à la capacité de DFA à prendre des décisions plus éclairées et à optimiser sa chaîne d'approvisionnement malgré les conditions du marché.
Implémentations notables :
- Cartes de pointage des transporteurs
- Rapport de code de raison
- Analyse du service et des coûts
Éviter une augmentation du taux 12% grâce aux meilleures pratiques
En plus de mettre en œuvre Expéditeur de choix meilleures pratiques, Coyote CTM a aidé DFA à se concentrer sur l'exécution d'un Appel d'offres réussi.
CTM a administré l'offre et a pu conserver des performances favorables en matière de dépenses de transport par rapport à ses pairs du secteur et au marché dans son ensemble.
*Après une analyse croisée des dépenses de fret de DFA d'une année sur l'autre par rapport à cinq autres grands expéditeurs de produits alimentaires et de boissons du réseau de Coyote, DFA s'est révélé clairement gagnant.
En moyenne, le groupe de marché comparatif a connu une augmentation de ses dépenses de 16%, tandis que DFA a maintenu l'inflation des taux à seulement 4%, évitant efficacement une augmentation de 12%.
En plus de contribuer à limiter les dépenses par rapport à ses pairs du secteur en mettant en œuvre une stratégie d'expéditeur de choix, l'équipe Coyote de DFA a également acheté de la capacité à des tarifs équitables dans un contexte de crise du marché pour maintenir son réseau en mouvement.
Avec l'aide de Coyote, DFA a pu maintenir son service tout en réduisant ses dépenses de transport par rapport à ses pairs du secteur.
Moins de temps à éteindre les incendies, plus de temps à se concentrer sur la croissance
Grâce à notre soutien opérationnel continu, DFA a l'esprit tranquille, sachant qu'il est soutenu par un groupe de confiance de nos spécialistes CTM.
DFA dispose désormais de plus de bande passante pour se concentrer sur la croissance de l'entreprise et son expansion sur de nouveaux marchés.
De plus, en adoptant les meilleures pratiques de Shipper of Choice, DFA a correctement positionné sa chaîne d'approvisionnement pour réussir dans toutes les conditions du marché.
Vous voulez voir ce que CTM peut faire pour votre chaîne d’approvisionnement ?