« Nous avons écouté les problèmes uniques de nos clients et collaboré pour créer une solution transfrontalière personnalisée qui répondait à leurs besoins. Travailler ensemble a permis à notre équipe de faire ce que nous faisons le mieux : coordonner le fret transfrontalier - afin que notre client puisse consacrer son temps à la fabrication de glacières et de verres.

 – Kelsie Kam, directrice MX, opérations, Coyote Logistics

Faits rapides sur l’expéditeur :

  • $190 millions+ marque de glacières et de boissons haut de gamme
  • Vendre des produits dans quatre pays
  • Client Coyote depuis plus de 2 ans

Défi:

Une marque de glacières et de boissons haut de gamme a modifié sa chaîne d'approvisionnement pour réduire ses coûts de production en fabriquant une partie de son produit au Mexique. L'entreprise n'avait aucune expérience en matière d'expédition transfrontalière et avait besoin d'un partenaire 3PL expérimenté dans la création de solutions transfrontalières pour le fret mexicain.

Le résultat:

En travaillant avec l'équipe mexicaine de Coyote, la marque de glacières a pu établir une solution transfrontalière qui a permis à l'entreprise de livrer plus de 500 chargements transfrontaliers.

L'histoire complète :

Le transfert de la production des États-Unis vers le Mexique s'est avéré être une solution intéressante et économique pour un certain nombre de marques basées aux États-Unis. Mais malgré les économies de coûts, le processus de transport des produits à la frontière peut être intimidant.

Les expéditeurs doivent prendre en compte le potentiel d'ajustement des délais de livraison, l'augmentation de la paperasse, les frais transfrontaliers et les mesures de sécurité supplémentaires requises pour leurs produits lors de tout mouvement transfrontalier.

Ce fut le cas d’une marque de glacières et de verres haut de gamme qui a décidé de modifier sa fabrication pour fabriquer une partie de ses produits au Mexique. Tout en étant confiants dans leur décision de mettre à jour leurs processus, ils craignaient que le transport de marchandises à destination et en provenance du Mexique ne soit pas quelque chose qu'ils connaissaient.

Ils avaient besoin d'un partenaire 3PL mondial connaissant les subtilités du transport transfrontalier et sachant créer une solution complète, efficace et rentable.

Lorsqu'ils ont contacté Coyote, leur représentant commercial désigné aux États-Unis a immédiatement collaboré avec l'équipe de Coyote Mexique, qui comprend des personnes sur le terrain à Guadalajara, pour commencer à créer cette solution. Après une discussion préliminaire, il est devenu évident que le client avait d'abord besoin d'un courtier en douane pour l'aider à se conformer aux lois sur l'importation et l'exportation du Mexique et des États-Unis.

We connected this customer with a customs broker who helped them meet legal requirements for their shipment and handle the associated fees and taxes — they minimized costly paperwork mistakes and avoided fines that could have ranged from $500 to as much as $25,000.

En plus d'une solution de courtier en douane, le client a également noté la grande valeur de son produit. En tant que courtier transfrontalier expérimenté et connecté, nous avons également été en mesure de coordonner des escortes pour apaiser les problèmes de sécurité du précieux fret de cet expéditeur.

Ces services spécialisés, combinés à notre service de courtage de fret principal qui associe plus de 10 000 envois par jour à des transporteurs de confiance de notre réseau, ont permis à ce client d'acheminer en toute transparence plus de 500 envois transfrontaliers sur une période de 18 mois.

Résumé:

En travaillant avec l'équipe mexicaine de Coyote, ce client spécifique a pu développer une solution transfrontalière personnalisée répondant à ses besoins uniques. Notre équipe mexicaine a évalué chaque préoccupation de nos clients et a développé des tactiques pour les aider à atténuer les risques et les charges financières tout en acheminant leurs produits au nord et au sud de la frontière.

Les réussites transfrontalières ne s'arrêtent pas à ce client. Nous sommes impatients de créer des solutions plus spécialisées pour nos clients qui expédient vers ou depuis le Mexique ou le Canada.

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