Coup critique : comment Coyote et Ware2Go ont exécuté un projet de fret historique de bout en bout pour Cephalofair Games
Qui est Cephalofair Games ?
Jeux de Céphalofair est une société de conception et d'édition de jeux de société de renommée internationale, réputée pour la création de jeux de table complexes et stratégiques. Leur petite équipe mondiale est surtout connue pour son succès Gloomhaven et ses diverses extensions, notamment Jaws of the Lion et Forgotten Circles.
Services Coyote sur lesquels ils comptent :
Défis et résultats
Le défi des Jeux Cephalofair :
Exécution d'un projet de distribution visant à livrer plus de 62 000 exemplaires de leur nouveau jeu de rôle sur table, Frosthaven, aux clients ayant participé à une campagne Kickstarter réussie.
Résultats avec Coyote et Ware2Go :
En mettant en commun les ressources et l'expertise de Coyote, Ware2Go et UPS, Cephalofair Games a pu mettre Frosthaven entre les mains de ses fans les plus dévoués avec un déploiement quasi instantané à travers l'Amérique du Nord.
Passer au niveau supérieur pour répondre à la demande importante des clients
Cephalofair Games est à l'avant-garde du monde du jeu sur table depuis la sortie en 2017 de Gloomhaven, qui s'est vendu à plus de 400 000 exemplaires et a reçu des éloges et des récompenses dans l'ensemble de l'industrie.
Pour faire suite à ce succès révolutionnaire, Cephalofair Games a annoncé une suite, Frosthaven, avec une campagne Kickstarter en 2020. Il s'agirait de la campagne la plus financée jamais réalisée pour un jeu dans l'histoire de Kickstarter, avec plus de 83 000 contributeurs contribuant à hauteur de plus de 14 000 000 TP.
Lorsque Frosthaven a été prêt à expédier ses produits à l’automne 2022, Cephalofair s’était engagé à livrer 62 000 paquets de jeux individuels à des clients dans toute l’Amérique du Nord, chacun pesant plus de 30 livres. Cela a créé un défi unique en matière d’expédition et de traitement des commandes, exactement le type de défi qui nécessite une solution de fret de projet.
Atteindre tous les objectifs avec une solution de bout en bout
Le défi que représentait cette entreprise n'a pas échappé à la direction de Cephalofair Games. « On m'a dit à chaque fois qu'il s'agissait du plus grand projet de réalisation de commandes que notre secteur ait connu à ce jour », a déclaré le directeur opérationnel Price Johnson.
Pour lancer le bal, ils ont d’abord contacté Ware2Go, leur partenaire d’entreposage et de traitement des commandes. Ils ont dressé une liste de services de souhaits pour la solution de bout en bout souhaitée, qui comprendrait :
- Fret maritime pour transporter des conteneurs de jeux de la Chine (où ils sont produits) vers les États-Unis
- Transport et transbordement à l'arrivée dans un port américain.
- Capacité d’entreposage Ware2Go dans des emplacements stratégiques en Amérique du Nord.
- Capacité de fret entrant et sortant.
- Livraison en petits paquets de jeux Frosthaven aux clients payants.
En tant que principal fournisseur de services de transport de lots complets et de fret LTL pour les expéditions Ware2Go, nous avons été impliqués dans la conversation à ce stade pour aider à élaborer cette solution complexe. Compte tenu de la taille et de l'étendue de l'opération en cours, nous avons choisi d'impliquer davantage UPS Global Freight Forwarding pour son expertise et les ressources qu'elle pourrait apporter aux composants de fret maritime et de factage, ainsi qu'à la livraison de petits colis UPS pour le dernier kilomètre.
Ware2Go a pris les devants en tant que point de contact unique pour Cephalofair Games tout au long du projet et l'a géré de manière experte. Au total, entre le 25 juillet et le 17 octobre 2022, nos équipes ont travaillé ensemble pour déplacer :
- Plus de 100 conteneurs océaniques.
- 259 expéditions LTL.
- 62 000 livraisons de colis.
Le succès de ce projet ne se résume pas seulement à des milliers de clients satisfaits de Cephalofair. Il a également permis à l'entreprise en pleine croissance de prouver que Ware2Go, Coyote et UPS pouvaient prendre en charge des lancements de produits plus importants et plus ambitieux à l'avenir.
« Cela va vraiment nous permettre de nous investir pleinement dans le prochain projet sans avoir à nous soucier de l’infrastructure logistique », a déclaré Johnson. « Cela va vraiment nous ouvrir des portes en tant qu’éditeur. »
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À propos de Ware2Go
Ware2Go (une société UPS) modifie le modèle 3PL traditionnel pour rendre la livraison en 1 à 2 jours facile et abordable pour tous les commerçants. Ware2Go propose un réseau national d'entrepôts et de technologies certifiés pour rationaliser l'exécution sur tous les canaux de vente pour une solution entièrement évolutive et véritablement à la demande.