Briser la chaîne d'approvisionnement : comment COVID-19 a changé l'expédition pour toujours
Au cours de la dernière décennie, l’importance de la « chaîne d’approvisionnement » dans la stratégie commerciale principale a considérablement augmenté. N'étant plus un centre de coûts de back-office, il est rapidement devenu un avantage concurrentiel.
Le commerce électronique a été à l’origine d’une grande partie de ce changement – le COVID-19 l’a amplifié.
Au cours de l’année écoulée, la pandémie a mis les chaînes d’approvisionnement à rude épreuve. Dans aucun autre secteur, cela n’était peut-être plus évident que celui des biens de consommation emballés (CPG).
Achats de panique à court terme, impacts à long terme
Les achats de panique à un stade précoce au printemps 2020 ont fait parler de la table de cuisine des chaînes d'approvisionnement de CPG, alors que les gens se sont heurtés à des pénuries de papier toilette, de désinfectant et d'épicerie.
Les modèles d’achat ont été radicalement modifiés – certains de façon permanente – et les entreprises et les industries du pays sont aux prises avec leur impact.
Ajoutez à cela les changements de fournisseurs et de prestataires de services, les précautions en matière de santé et de sécurité des travailleurs, et il existe une demande évidente pour les fabricants, les détaillants, les transporteurs, les responsables gouvernementaux et les autres parties prenantes de la chaîne d'approvisionnement de repenser le transport maritime.
Pour contribuer à enrichir la conversation sur ce à quoi ressemblera la chaîne d'approvisionnement du futur, nous nous sommes associés à Accenture et à la Consumer Brands Association pour créer cette étude de recherche originale, basée sur des entretiens avec plus de 20 principaux expéditeurs de CPG.
Dans cette étude originale, vous apprendrez :
- 4 choses que la pandémie a apprises aux expéditeurs de produits de grande consommation
- Comment construire une chaîne d'approvisionnement résiliente
- L’impact potentiel sur les résultats obtenus grâce à une meilleure chaîne d’approvisionnement
- Pourquoi nous devons évoluer des chaînes linéaires vers des réseaux collaboratifs
- 9 technologies de la chaîne d'approvisionnement, y compris où nous en sommes aujourd'hui et où nous devons l'être.
Les changements les plus spectaculaires que nous ayons jamais vus se produisent peut-être aujourd’hui du côté de l’offre et de la demande des chaînes d’approvisionnement actuelles, et la volatilité n’est pas prête de s’arrêter.
Les entreprises de biens de consommation doivent évoluer pour conserver leur pertinence. Ils doivent transformer la chaîne d’approvisionnement en un réseau d’approvisionnement connecté, intelligent, centré sur le client, collaboratif, durable et résilient.
Pour y parvenir, les dirigeants devront faire des choix difficiles, fondés sur des données. Télécharger cette étude est un bon début.