L'avenir de la chaîne d'approvisionnement

Colombie-Britannique — « Avant la COVID ».

Une époque où la fabrication et la distribution de biens de consommation emballés ne faisaient pas l’objet de conversations à table (à l’exception de la mienne).

Une époque où « l’essentiel » n’était pas si chargé de sens.

Une époque où les consommateurs et les décideurs politiques ne se posaient pas de questions sur la résilience, la compétitivité nationale, la dépendance excessive à l’étranger et l’avenir des chaînes d’approvisionnement.

Ce sont les réseaux d’approvisionnement, et non les chaînes, qui alimenteront l’avenir, selon nos dernières recherches.

– Tom Madrecki, vice-président de la chaîne d'approvisionnement, Consumer Brands Association

Les chaînes d’approvisionnement CPG deviennent une priorité nationale

La pandémie de COVID-19 a placé les chaînes d’approvisionnement au premier plan, renforçant leur importance au quotidien et mettant en lumière à la fois les défis et les opportunités pour l’industrie des biens de consommation emballés.

Pour la première fois dans la vie de nombreux Américains, la chaîne d’approvisionnement américaine a commencé à s’effondrer. Cela soulève deux questions importantes : quel devrait être le rôle du gouvernement pour garantir la résilience et la réactivité, en particulier en période de crise ?

Et que peuvent faire les entreprises de produits de grande consommation pour éviter les perturbations et garantir la disponibilité, l’abordabilité et l’accessibilité des produits à l’avenir ?

Récemment, la Consumer Brands Association, le Council of Supply Chain Management Professionals (CSCMP) et l'Iowa State University a répondu à la première question dans un nouveau rapport.

Aujourd'hui, en collaboration avec les partenaires de la chaîne d'approvisionnement du secteur des produits de grande consommation, Coyote Logistics et Accenture, nous nous attaquons au deuxième problème, en brisant ce qui a failli se briser pendant la COVID-19. Fournir réseauxCe sont les chaînes, et non les chaînes, qui propulseront l’avenir, selon nos dernières recherches.

Briser la chaîne d'approvisionnement, passer aux réseaux d'approvisionnement

Au risque de paraître à moitié trop intelligent, un tel changement n’est pas seulement sémantique. Les chaînes sont plus linéaires ; ils sont plus sujets aux perturbations au niveau des liaisons.

Les réseaux sont plus résilients, avec une réplication intégrée, des solutions de contournement et la complexité nécessaire pour s'adapter et résister aux imprévus.

Ce changement de mentalité ne peut être sous-estimé, pas plus qu’une vision omniprésente selon laquelle les chaînes d’approvisionnement ne visent pas seulement à améliorer l’efficacité, mais aussi à constituer la base de la différenciation et de la croissance des marchés.

À vrai dire, ce changement était déjà en cours avant la COVID-19.

Dans le cadre d'une recherche pour le rapport, Consumer Brands, Coyote et Accenture ont mené une série d'entretiens et d'enquêtes approfondis auprès des responsables de la chaîne d'approvisionnement CPG pour évaluer l'avenir des chaînes d'approvisionnement CPG ainsi que les technologies et tendances qui façonnent cet avenir.

Le rapport dresse un tableau clair de la façon dont ces catalyseurs technologiques, ces forces macroéconomiques et les demandes des consommateurs remodèlent radicalement la façon dont CPG fera ses affaires dans les années à venir.

Répondre aux questions difficiles

La pandémie a accéléré des conversations qui étaient à l’époque beaucoup plus avant-gardistes :

• Comment construire la résilience ?
• Comment vous adapter à la croissance du commerce électronique des produits alimentaires à chaque itération ?
• Comment tirer parti du Big Data, des outils de visibilité de bout en bout, de l’autonomie et d’autres technologies ?
• Comment approvisionner, fabriquer et livrer des produits à faible marge que les consommateurs souhaitent réellement dans un environnement hyperconcurrentiel ?
• Qu’en est-il des attentes croissantes en matière de durabilité et de responsabilité ?
• Comment tenez-vous compte de la diminution de la capacité de transport, de l’évolution de la dynamique de la main-d’œuvre et des défis de la collaboration détaillant-fabricant ?

Ce ne sont pas des questions faciles (évidemment), mais le verdict des dirigeants du CPG est décisif.

L'avenir de la chaîne d'approvisionnement n'est pas du tout une chaîne, c'est un réseau.

En fin de compte, cette évolution sera différente pour chaque entreprise de CPG. Si la pandémie a prouvé quelque chose, c’est bien la détermination et la capacité des fabricants à s’adapter et à saisir leur élan, même dans les circonstances les plus exigeantes.

Téléchargez l'étude pour préparer votre chaîne d'approvisionnement à un monde post-COVID

Pour en savoir plus sur la voie à suivre et sur la manière dont les produits de grande consommation s'adapteront à la demande des consommateurs et aux tendances émergentes, téléchargez le rapport complet.

Téléchargez l'étude de recherche complète

Publié initialement le 19 mars 2020 par Tom Madrecki.