Cuando el “justo a tiempo” es más importante: ServiceMaster Restore® ofrece capacidad únicamente eléctrica de Coyote
“Cuando las empresas se acercan a nosotros, están pasando por lo peor. Coyote nos permite ser un proveedor confiable en estos tiempos difíciles para que nuestros clientes sepan que siempre estaremos ahí cuando nos necesiten”.
– Wayne Brooks, gerente sénior de logística, ServiceMaster Restore
Desafío de restauración de ServiceMaster:
Durante más de 65 años, Restauración de ServiceMaster® ha brindado a clientes comerciales y residenciales servicios de limpieza y restauración después de desastres naturales y otros eventos catastróficos. Con un modelo de franquicia que respalda a más de 800 ubicaciones en los EE. UU. y ubicaciones adicionales en 14 países, entregan materiales rápidamente para ayudar a los clientes y las comunidades a reconstruir.
La naturaleza urgente de su negocio significa que siempre están buscando capacidad confiable de energía única que esté constantemente disponible en cualquier momento sin exceder su presupuesto en millas bobtail.
Resultados con Coyote:
ServiceMaster Restore leverages the nationwide power only network we’ve built through our years of peak season shipping experience to get their restoration trailers where they’re needed ASAP — and we keep costs down with backhaul freight.
Servicios de Coyote en los que confían:
Prepararse para lo peor conduce a una respuesta y restauración exitosas
ServiceMaster Restore se enorgullece de poder responder rápidamente cuando ocurre un desastre. Su modelo de negocio y servicio requiere igual atención a la preparación integral y la agilidad para implementar en cualquier momento.
En Estados Unidos, la empresa está estructurada como un conjunto de franquicias regionales que abarcan todo el país. Cuando un cliente necesita servicios de restauración o limpieza, normalmente recurre a su franquicia local, quien a su vez se comunica con el Centro de Operaciones Comerciales en Kansas City para obtener materiales de respuesta y transporte.
Algunos de los escenarios en los que las empresas recurren a ServiceMaster Restore incluyen:
- Inundaciones e incendios en almacenes.
- Limpieza de desastres naturales.
- Alivio de la comunidad residencial.
- Cierres de establecimientos minoristas.
El tiempo de respuesta para estas solicitudes de servicio es extremadamente ajustado (en casos de inundación, por ejemplo, tienen menos de 72 horas para tratar una propiedad impactada antes de que se forme moho) y necesitan transporte asegurado rápidamente para ayudar tanto a sus clientes como a las compañías de seguros a evitar consecuencias muy reales.
Para alcanzar sus objetivos de entrega, ServiceMaster precarga los remolques con materiales de respuesta y restauración en su Centro de Operaciones Comerciales de Kansas City y los envía utilizando la capacidad de energía adquirida únicamente cuando llega un trabajo. También operan un programa de alquiler de equipos que puede requerir remolques con plataforma escalonada. para entregar maquinaria más pesada a los lugares de trabajo.
Tomemos este ejemplo de una ubicación comercial inundada:
- El cliente llama a su franquicia regional ServiceMaster Restore para solicitar asistencia de emergencia.
- El Centro de Operaciones Comerciales de Kansas City envía un remolque para retirar la mercancía de la tienda, un “remolque de secado” lleno de equipo de limpieza, incluidos ventiladores de secado industriales, y un generador para alimentar el equipo que debe trasladarse con un remolque con plataforma.
- ServiceMaster se pone en contacto con un proveedor de transporte externo para mover el remolque de secado y el generador.
- El proveedor proporciona transporte para los remolques vacíos de regreso a Kansas City para reabastecerlos para el próximo trabajo.
Este modelo requiere proveedores de transporte confiables que puedan llegar a cualquier hora, en cualquier carril, con los conductores y el equipo para manejar estos movimientos urgentes.
Coyote ayuda a ServiceMaster a evitar costos de transporte desastrosos
Cuando su empresa brinda servicios tan cruciales en plazos tan inflexibles, cualquier entrega perdida puede resultar extremadamente costosa.
Pero también existen otros costos asociados que ServiceMaster Restore debe tener cuidado de evitar. Su dependencia de la capacidad eléctrica significa que pueden estar expuestos a tarifas muy desfavorables si se ven obligados a pagar por un bobtailing o un recorrido de regreso de una milla vacía.
¿Cómo les ayudamos a atender a sus clientes y proteger su presupuesto de transporte? Apoyándonos en las relaciones que hemos construido con miles de transportistas y transportistas a lo largo de los años.
Podemos respaldar el importante trabajo de ServiceMaster aprovechando algunas de nuestras mayores fortalezas:
- An extensive power only carrier network we developed in large part through years of providing peak season shipping support.
- Una red de transporte de cubierta abierta que proporciona acceso a todo tipo de equipos open deck, desde plataformas planas convencionales hasta plataformas con escalones, RGN y más.
- Oportunidades de backhaul de una red de transportistas que mueve miles de cargas por día con nosotros para mantener bajo el costo del transporte de ServiceMaster.
- Representantes comprometidos y capaces que contestan el teléfono cada vez que entra una llamada y se encargan de que el vehículo esté en la carretera sin demora.
No han encontrado este punto óptimo de confiabilidad y asequibilidad con otros proveedores, y estamos orgullosos de la forma en que hemos trabajado juntos para mantener sus remolques en movimiento hacia sus destinos cruciales.
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Ya sea que necesite un proveedor de energía únicamente en la carretera en cuestión de horas, como ServiceMaster Restore, o esté buscando cobertura a más largo plazo para un carril constante o un proyecto en curso, lo tenemos cubierto.
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