Analice los números: cómo aprovechar al máximo los datos de su cadena de suministro
Hoy en día, las cadenas de suministro generan y rastrean más datos que nunca.
Cada carga que envía produce información cuantitativa: cuánto pagó, cuánto tiempo estuvo en tránsito, tiempo de permanencia, accesorios, etc.
Con el tiempo, estos puntos de datos se suman para brindar una visión integral y detallada del estado de su cadena de suministro.
Pero, ¿cómo evitar ahogarse en todos estos datos? ¿Cómo se toma esta increíble riqueza de información, se resume en ideas claras y prácticas y se utiliza para crear una ventaja competitiva para su equipo de logística?
Conozca los tipos de datos de la cadena de suministro que existen, cómo aprovecharlos al máximo y cuándo contratar ingenieros o consultores de la cadena de suministro para que le ayuden a convertirse realmente en un transportista experto en datos.
La hoja de ruta de datos de su cadena de suministro
¿Qué tipos de datos de la cadena de suministro se pueden recopilar?
Debido a que su cadena de suministro genera una gran cantidad de información todos los días, resulta útil dividirla en grupos por tipo. Hacerlo puede ayudarle a comprender mejor qué datos son más valiosos para sus objetivos y necesidades comerciales actuales y cuáles son solo ruido.
Si bien nuestro consejo general es recopilar y realizar un seguimiento de todos los datos mencionados aquí, aquellos en los que realmente desee profundizar dependerán de sus objetivos y necesidades comerciales específicos. Considera el Indicadores clave de desempeño (KPI) de logística que más le importan a la hora de elaborar estrategias sobre qué métricas priorizar.
En general, los datos de la cadena de suministro se pueden dividir en dos categorías amplias.
Datos de costos
Todo lo que entra en su cadena de suministro genera una partida para su presupuesto de logística, y existen varias formas de dividir su gasto total en partes que ofrecen información valiosa.
Seguimiento costo por carga es excelente para echar un vistazo rápido a los costos generales de su cadena de suministro y puede ser una métrica valiosa para comparaciones año tras año. Puede ayudarle a ver si está bien encaminado para mantenerse dentro del presupuesto del año y ayudarle a proyectar su presupuesto para los próximos años.
Puedes dividirlo aún más en costo por palet o costo por libra para ver lo que estás gastando para mover diferentes tipos de carga.
Para ver más fácilmente su desempeño en relación con sus pares de envíos, puede consultar costo por milla. Esto normalizará su gasto en carriles de diferentes longitudes y creará un punto de comparación con fluctuaciones en las tarifas del mercado de fletes.
¿Quieres ser más granular? Puede desglosar el costo de cada envío en sus partes componentes:
- Line haul
- Recargo por combustible
- Accesorios y tarifas
Estos datos son muy valiosos si experimenta sobrecostos y busca al culpable. Puede identificar si está excediendo su presupuesto debido a factores que realmente no puede controlar (costos elevados de combustible, por ejemplo) o aquellos que está en su poder corregir (tarifas de detención constantes en una instalación de bajo rendimiento, subutilización del remolque).
Establecer objetivos para cada una de estas métricas de costos y leerlos en conjunto de manera integral también puede contar una historia importante. Digamos que el costo por milla está alineado con el mercado actual y dentro de sus objetivos, pero aún está superando el costo por carga. Esto podría significar que es hora de optimización de red proyecto que examina la ubicación de las instalaciones y las rutas a lo largo de su cadena de suministro para eliminar las ineficiencias.
Datos de rendimiento
Si bien los KPI de costos son vitales para toda cadena de suministro, no cuentan la historia completa. Necesita poder ver cómo se está desempeñando su red de transporte para mantener las operaciones funcionando sin problemas en sus instalaciones, sus clientes contentos y su producto almacenado en los estantes.
Muchos transportistas dan prioridad el tiempo de entrega y recogida a tiempo tarifas al examinar el rendimiento de su red. En nuestro estudio de investigación original sobre puntos de referencia de KPI de logística, 85% de los transportistas calificaron la entrega a tiempo como algo o muy importante, y 80% dijeron lo mismo sobre la recogida a tiempo.
Otras métricas que los transportistas utilizan comúnmente para rastrear el desempeño de los transportistas son las tasas de aceptación de licitación primaria, cumplimiento de programación de citas y seguimiento del cumplimiento. Estos números pueden ayudarle a ver qué proveedores dan prioridad a su carga y cuáles no valoran tanto su satisfacción.
Para evaluar su propio desempeño, puede consultar tiempo de permanencia en cada una de sus instalaciones, o la cantidad de tiempo que los transportistas esperan habitualmente para cargar o descargar su carga. Esta información le ayudará a evaluar dónde debe mejorar la eficiencia para mantener su producto en movimiento, sus costos bajos y sus relaciones con los transportistas sólidas.
Por último, muchos transportistas se están interesando cada vez más en métricas de sostenibilidad como su huella de carbono general. Si realiza un seguimiento de las emisiones y no cumple sus objetivos, puede considerar agregando intermodal a su combinación de envíos para ver mejoras inmediatas.
¿Cómo pueden los informes de datos ayudarle a ver tendencias y establecer estrategias?
Los datos por sí solos pueden ser extremadamente difíciles de digerir. Incluso las cadenas de suministro más pequeñas generan cientos o miles de puntos de datos al año, y usted necesita herramientas eficaces que le ayuden a comprender la historia que le cuentan estos números.
Estas herramientas suelen adoptar la forma de informes analíticos que le ayudan a agrupar datos en conjuntos significativos y visualizar comparaciones o cambios a lo largo del tiempo.
Informes de datos de la cadena de suministro populares
Cargar informes detallados
Estos informes pueden variar en tamaño, desde documentos generales amplios que contienen todos los detalles de cada envío que ha movido durante un período de tiempo hasta documentos más limitados que se centran en información financiera u otras métricas.
A menudo toman la forma de hojas de cálculo de Excel que se pueden filtrar para mostrar grupos específicos de información: todos los envíos en un carril específico, por ejemplo, o para una instalación específica, o con un costo por milla que excede una tarifa determinada.
Los informes detallados de carga son herramientas poderosas que pueden ayudarlo a identificar rápidamente tendencias significativas en los datos de su cadena de suministro. Cuando se usan correctamente, le permitirán concentrarse en áreas específicas donde las optimizaciones pueden tener un impacto real.
Cuadros de mando del operador
Es importante evaluar periódicamente el desempeño de los proveedores de su red de transporte y cuadros de mando del operador son las principales herramientas que utilizará para hacerlo.
Los cuadros de mando de los transportistas generalmente se centran en el desempeño de un solo proveedor y detallan con qué frecuencia alcanzan sus objetivos de KPI, como entrega y recogida a tiempo, aceptación de la oferta principal o tasa de rebote (con qué frecuencia aceptan un envío pero no pueden completarlo debido a debido a una falla mecánica u otro problema inesperado).
La mayoría de los transportistas utilizan cuadros de mando de los transportistas durante las revisiones periódicas con sus proveedores para resaltar lo que funciona bien e identificar áreas de mejora.
También puede crear cuadros de mando para toda la red para obtener un vistazo rápido al estado general del transporte en toda su cadena de suministro.
Informes de seguimiento
Si estás gestionando tus envíos con un sistema de gestión de transporte (TMS: más sobre eso a continuación), debería poder obtener un informe en tiempo real de toda su carga actualmente en tránsito.
Estos informes de seguimiento le mostrarán dónde está su carga, si sus transportistas han registrado algún incidente y si algún envío corre el riesgo de no cumplir con sus objetivos de entrega.
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Nuestro TMS CoyoteGO gratuito y basado en la nube® De primera calidad le permite entregar carga a cualquier transportista, gestionar envíos y realizar un seguimiento del rendimiento con siete informes de datos únicos. Lea más sobre esta poderosa plataforma y programe una demostración para verla en acción.
¿Cómo se utilizan los datos de la cadena de suministro?
Ya sabes qué datos puedes recopilar y algunas herramientas que puedes utilizar para rastrearlos; ahora viene la parte divertida. Es hora de construir una estrategia de datos de la cadena de suministro.
Siga estos cuatro consejos al administrar sus datos para mantenerlos precisos y procesables.
1. Recopilar de manera consistente y exhaustiva.
Los datos incompletos son la barrera más común para poder crear una estrategia viable a partir de ellos. Para que las tendencias y los modelos que está extrapolando a partir de sus datos sean precisos, debe asegurarse de que sus entradas cuenten toda la historia.
Incluso si no está seguro de cómo va a utilizar un tipo específico de información, si sus transacciones u operaciones la generan, le conviene recopilarla.
2. Elija el software adecuado para ayudarle.
Las pequeñas empresas con cadenas de suministro simples y presupuestos de transporte limitados pueden estar bien rastreando los envíos manualmente en Excel, pero la mayoría de los transportistas se beneficiarán enormemente al usar un TMS.
Hay muchas opciones disponibles cuando estás elegir un TMS, y seguramente podrá encontrar uno al precio y nivel de sofisticación adecuados para una empresa de su tamaño. Incluso existen potentes plataformas TMS gratuitas: no busques más que la nuestra. CoyoteGO Premium.
3. Obtenga informes con regularidad para realizar un seguimiento de las tendencias.
Los datos son tan buenos como el trabajo que dedicas a utilizarlos. Si no revisa los costos y el rendimiento con regularidad, puede perderse cambios importantes y correrá el riesgo de sentirse abrumado por la cantidad de datos que ve cuando finalmente logra registrarse.
Como mínimo, cree informes trimestrales y apunte a informes mensuales. No desea que un rendimiento deficiente se convierta en un problema real cuando podría haberse corregido rápidamente.
4. Trabaje con consultores o ingenieros de la cadena de suministro.
Incluso con las herramientas digitales adecuadas en sus manos, es posible que aún tenga dificultades para descubrir toda la información que contienen sus datos. Ahí es donde consultores de cadena de suministro Adelante.
Estas personas han pasado sus carreras asimilando datos de logística. Pueden ayudarle a ver tendencias, crear modelos que le ayuden a pronosticar costos o rendimiento futuros e incluso empaquetar sus datos para presentarlos con información útil a las partes interesadas.
Pídale a nuestros expertos en cadena de suministro que profundicen en sus datos
Los consultores de la cadena de suministro de nuestro equipo de Coyote Transportation Management aportan una poderosa combinación de experiencia en ciencia de datos y una larga experiencia en logística a cada transportista con el que trabajan.
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