4 beneficios de la integración de Freight API (y 3 consejos para aprovecharla al máximo)
¿Estás cansado de construir cargas o envíos?
¿Obteniendo cotización tras cotización?
¿Levantar el teléfono o iniciar un nuevo correo electrónico cada vez que desea saber dónde está su carga?
Su proveedor está tan cansado como usted y es probable que le ofrezca una gran oportunidad para ahorrarles a ambos algunos dolores de cabeza.
La interfaz de programación de aplicaciones, comúnmente conocida como API, es un método popular para integrarse directamente con su proveedor de transporte.
Las integraciones de API pueden minimizar o eliminar esos frustrantes intercambios que agotan el tiempo de su equipo y reducen la productividad.
Y le permite hacerlo sin agregar una nueva plataforma compleja y costosa a su pila de tecnología existente.
Descubra cómo funciona una API de carga, cuándo y por qué debería integrarse con sus proveedores y cómo aprovechar al máximo su nueva conectividad.
Descripción general del artículo
¿Qué es una API de carga?
API es una tecnología de uso común que permite que los sistemas de varias empresas se comuniquen directamente.
Se utiliza en todas las industrias para compartir datos en tiempo real: cuando una plataforma de comercio electrónico carga su tarjeta de crédito, por ejemplo, su plataforma de pago verifica su información instantáneamente con su banco a través de API.
En el transporte de carga, los transportistas conectarán su tecnología interna existente, normalmente un sistema de gestión de transporte (TMS) pero a veces también un sistema de gestión de almacenes (WMS), un software de planificación de recursos empresariales (ERP) o un software de contabilidad, a la API de un transportista o proveedor de transporte.
¿Qué datos puedes compartir con una API de carga?
Dependerá de la integración de su proveedor, pero realmente cualquier dato de transporte o cadena de suministro que tenga se puede transmitir a través de API.
Los tipos de datos más comunes son datos de envío para construir cargas (es decir, información de instalaciones, citas, requisitos de productos, etc.), cotizaciones de flete, BOL, facturación e información de seguimiento.
Por qué debería compartir datos de carga mediante la integración API
Los transportistas buscan la integración API con sus proveedores de transporte para abordar algunos puntos débiles comunes del transporte.
Y estas integraciones son cada vez más importantes. De acuerdo con nuestro investigación original sobre la subcontratación de la cadena de suministro, cuando se le preguntó qué es lo más importante en un proveedor 3PL, Se integra con mis herramientas tecnológicas existentes fue la segunda característica más importante.
El tercero fue ofrece visibilidad en tiempo real, lo cual es mucho más fácil con una integración API.
Es posible que esté listo para integrarse con un operador o proveedor si tiene los siguientes problemas:
- Regularmente dedica demasiado tiempo a obtener cotizaciones.
- Las discrepancias de facturación se solucionan con los proveedores a través del correo electrónico.
- Te encuentras ingresando datos manualmente en múltiples plataformas.
- Llama o envía correos electrónicos con frecuencia a su representante para obtener actualizaciones de seguimiento.
- Necesita obtener tarifas en horarios en los que los representantes no están disponibles.
La otra cara de los problemas que puede resolver con la integración de API de carga son los beneficios que puede disfrutar.
Beneficios de las integraciones de API de carga
- Una reducción de errores.
Cuantas menos veces necesite ingresar datos a mano, menos oportunidades tendrá de cometer errores humanos. - Mayor rapidez desde la cotización hasta el envío.
Puede eliminar el tiempo de espera de una respuesta de los operadores si esa respuesta se genera automáticamente a través de datos compartidos. - Menos plataformas para hacer malabares.
Consolidar su gestión de carga en una única plataforma le ahorra tiempo y elimina la necesidad de incorporar un nuevo software para su equipo. - Seguimiento de actualizaciones en tiempo real.
Tan pronto como su proveedor tenga noticias del conductor que transporta su carga y rastree la actualización en su sistema, se compartirá instantáneamente con usted.
¿Qué pasa con el EDI?
Dentro del espacio de transporte, API es el sucesor espiritual del intercambio electrónico de datos (EDI).
EDI es una tecnología de comunicación que en realidad es anterior a Internet y es más útil para compartir rápidamente documentación entre dos partes.
Muchos transportistas más grandes que han estado integrados a través de EDI con proveedores durante años todavía lo utilizan hoy; su lógica, en su mayor parte, es "si no está roto, no lo arregles".
Sin embargo, algunos también han adoptado API para acceder a funciones más dinámicas, como precios en tiempo real, que EDI no está preparado para manejar.
Cómo configurar la integración API
Muchas veces, la conversación sobre la integración de la API de transporte comenzará con su proveedor.
Quieren aprovechar todas las oportunidades que puedan para integrar a los transportistas para fortalecer su relación de trabajo y hacer que ofrecerles el transporte sea lo más sencillo posible.
Dicho esto, si descubre que un transportista está haciendo un gran trabajo satisfaciendo sus necesidades desde la perspectiva del transporte, es posible que desee tomar la iniciativa y preguntar sobre la integración para que el proceso de trabajar con él sea aún más sencillo.
A los proveedores les encanta que usted sea proactivo al respecto.
En general, el impulso para configurar una integración API puede variar según varios factores. Sin embargo, hay algunos pasos que puedes seguir para que sea lo más ligero posible.
En primer lugar, debes Pregúntele a su proveedor si su API ofrece una integración nativa. con su software actual.
Muchos proveedores han creado integraciones listas para usar con las principales plataformas TMS y otros sistemas que pueden hacer que la integración sea tan simple como agregar una sola cadena de código.
Si eres Decidir sobre un nuevo TMS Para su organización, tenga en cuenta la facilidad de integración como un factor importante a considerar.
Si su software no tiene integración nativa con la API de su proveedor, aún es muy posible conectarse, pero requerirá un poco más de trabajo.
Planifique aproximadamente un día de trabajo de desarrollo para configurar una integración de API no nativa.
Si tiene un equipo de desarrollo interno, deberían poder completar esto con un esfuerzo relativamente ligero. De lo contrario, es posible que deba subcontratar esta mano de obra a un tercero.
Tres consejos para aprovechar al máximo la integración de su API
Una vez que esté integrado, su experiencia de usuario con la API de su proveedor variará de la de sus pares de envío.
Pero este es precisamente el punto: cuando se hace correctamente, simplemente podrá continuar usando su TMS existente u otro software interno para administrar su carga.
A medida que comienza a aprovechar los beneficios de su nueva conectividad, hay algunas cosas importantes que debe tener en cuenta para asegurarse de que siga funcionando de manera óptima.
1. Manténgase actualizado sobre el mercado de fletes.
Uno de los mayores errores que pueden cometer los transportistas después de configurar la integración de API con un proveedor es asumir que es una solución de "configúrelo y olvídese".
Tratarlo de esta manera podría llevarle a gastar más de lo necesario en su cartera total de fletes.
Para cargas por camión, esté atento a las ciclos regulares del mercado spot para entender si las tasas tienen una tendencia al alza o a la baja en el corto y largo plazo.
Esto le ayudará a evitar caer en la trampa de adquirir transporte al contado sin pensarlo mucho, cuando en realidad debería esforzarse un poco más en considerando la capacidad del contrato como una alternativa.
2. Monitorear qué transportistas están ganando el transporte.
Los negocios cambian con el tiempo: sus necesidades de transporte se expandirán y evolucionarán, y las operaciones de sus transportistas habituales pueden cambiar de manera similar.
Si está integrado con un 3PL, su API debería ayudarlo a rastrear qué transportistas ganan regularmente su carga en función de sus parámetros de entrada.
Si los transportistas que espera que lo hagan no lo son, podría ser una señal de que debe comunicarse con ellos acerca de su capacidad en sus carriles o examinar las condiciones actuales del mercado para determinar qué ha cambiado.
3. Mantenga sus entradas precisas.
La integración de API reduce las oportunidades de errores humanos, pero no los elimina por completo.
Aún debe tener cuidado al ingresar la información de su flete para generar cotizaciones precisas de su proveedor.
Esto puede ser especialmente importante si estás integrado con un proveedor LTL, ya que esos envíos tienen notoriamente muchos más puntos móviles en términos de accesorios y clase de carga/códigos NMFC.
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