Notas de versión del operador CoyoteGO: nuevas funciones de seguridad de la cuenta
La tecnología que utiliza para mantenerse al día con las demandas de su negocio debería funcionar para usted, y no al revés.
Por eso estamos comprometidos a mejorar continuamente CoyoteGO® con actualizaciones que hacen que nuestra plataforma de carga digital fácil de usar sea más rápida, fácil y segura.
Obtenga más información sobre las últimas funciones que hemos agregado a CoyoteGO para mejorar su experiencia.
- Seguridad mejorada de la dirección de correo electrónico
- Proceso actualizado para agregar usuarios y actualizar roles
- Nuevos procedimientos de acceso a documentos
Actualización del proceso de edición de direcciones de correo electrónico
Para evitar escenarios en los que actores malintencionados redirigen las cuentas de CoyoteGO a direcciones de correo electrónico incorrectas, hemos trabajado con nuestros representantes para crear un nuevo proceso para actualizar su dirección de correo electrónico en la plataforma.
Si desea actualizar la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta, ahora deberá Llame a su representante y avísele sobre el cambio que desea.. Verificarán la legitimidad de su nueva dirección y actualizarán su cuenta directamente en nuestro sistema interno. La actualización se aplicará automáticamente a su cuenta.
Este nuevo proceso evitará que se le bloquee el acceso a su cuenta si su contraseña se ve comprometida.
Se debe utilizar el mismo método para actualizar la dirección de correo electrónico de cualquier usuario dentro de CoyoteGO, no solo la suya.
Proceso más seguro para agregar usuarios y actualizar roles
También hemos hecho que el proceso para agregar nuevos usuarios y actualizar roles en CoyoteGO sea más seguro.
Si su contraseña se ha visto comprometida, queremos evitar que los delincuentes agreguen nuevos usuarios a su cuenta en roles que tengan acceso a información financiera y de carga confidencial.
Ahora deberá llamar a su representante y confirmar cuándo desea agregar cualquiera de los siguientes roles a su cuenta de operador CoyoteGO:
- Despachador
- conductor-despachador
- Operador propietario
- Administración
- En blanco (no se indica ningún rol)
Aún podrá agregar nuevos usuarios de "Conductor" a su cuenta por su cuenta sin hablar con su representante.
Acceso actualizado a los documentos de confirmación de tarifas y POD
Los documentos de confirmación de tarifas y POD son excepcionalmente sensibles porque le dan al titular acceso al dinero o al flete negociado en relación con una carga negociada.
Para evitar que estos documentos caigan en las manos equivocadas si su contraseña se ve comprometida, hemos inhabilitado el acceso a ellos desde la propia plataforma CoyoteGO una vez que una carga pasa al progreso previo a la entrega.
Si eres el usuario que subió el POD a CoyoteGO, deberás acceder a él consultando tus propios archivos. Se podrá acceder al documento de confirmación de tarifa desde el correo electrónico de confirmación que recibió al reservar la carga.
Aproveche al máximo CoyoteGO
Para conocer todos los detalles sobre el uso de CoyoteGO como transportista, consulte nuestra guía de cinco partes:
- Capítulo 1: Registrarse en Load Board
- Capítulo 2: Aplicaciones móviles frente a aplicaciones de escritorio
- Capítulo 3: Gestión de su flota
- Capítulo 4: Búsqueda y reserva de cargas disponibles
- Capítulo 5: Gestión de sus cargas activas
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