Déchargez-vous : 7 raisons de travailler avec un courtier de fret LTL
Pour toute entreprise, l’ajout d’un nouveau fournisseur de fret à vos opérations d’expédition peut être une source d’anxiété.
C'est compliqué d'embarquer.
Vous devez établir la confiance.
Et qu’en est-il des courtiers en fret ?
Est-ce qu’ils ajoutent vraiment de la valeur ? En avez-vous vraiment besoin dans votre Expédition LTL réseau? Une grande majorité de vos pairs diraient oui.
D'après nos recherches sur l'externalisation de la chaîne d'approvisionnement, 81% de vos pairs Je pense que travailler avec un 3PL pour au moins une partie de leur fret LTL est l'approche idéale. Seul le 16% assume entièrement cette fonction en interne.
Si vous ne travaillez pas avec un courtier LTL, vous devriez probablement
De nombreux expéditeurs ne connaissent pas toute l'étendue des services des courtiers de fret (également appelés sociétés de logistique tierces, ou 3PL) fournir.
Vous seriez pardonné si vous partagez l’idée fausse commune selon laquelle ils connectent simplement les expéditeurs aux transporteurs moyennant des frais.
La réalité ne pourrait pas être plus éloignée de la vérité, en particulier dans un mode aussi compliqué que le transport de lots partiels (LTL).
- Pour les expéditeurs inexpérimentés :
Vous courez bien plus de risques de devoir payer des frais inattendus et désagréables – et d’obtenir des tarifs plus élevés. - Pour les expéditeurs expérimentés :
Même si votre entreprise a effectué des milliers d'envois LTL, un 3PL peut vous offrir des moyens cruciaux d'économiser de l'argent et d'optimiser vos ressources internes.
Voyons toutes les raisons pour lesquelles vous devriez ajouter un courtier LTL à votre réseau.
7 raisons pour lesquelles vous devriez utiliser un 3PL pour votre fret LTL :
- Tu peux accéder à de meilleurs prix
- Vous pouvez trouver le bonne option de service
- Tu n'es pas obligé gérer vos transporteurs
- Vous pouvez accéder technologie de fret gratuit
- Tu peux libérez le temps de votre équipe
- Tu deviens plus facile accès à plus de capacité
- Vous pouvez éviter plus d'accessoires
Raison #1 : les courtiers de fret LTL peuvent vous obtenir de meilleurs tarifs
Lorsque vous êtes une petite entreprise, le pouvoir d'achat d'un plus grand 3PL est un atout majeur pour garantir un tarif avantageux pour votre fret LTL.
Les courtiers peuvent vous aider à trouver de meilleurs tarifs de deux manières principales.
Tarifs généraux plus compétitifs
Quand vous essayez de obtenez le devis LTL parfait, tu ne joues pas au marché au comptant par camion complet de la même manière que vous.
Comparé au Marché américain des lots complets, le marché des transporteurs LTL est beaucoup plus consolidé : environ 150 transporteurs LTL contre 900 000 transporteurs TL.
Cela donne aux transporteurs LTL beaucoup plus de pouvoir pour fixer leurs propres tarifs pour votre fret en fonction de leur propre réseau de chauffeurs et d'installations et de leurs propres priorités.
Si vous vous adressez directement à un transporteur en tant que petite entreprise avec seulement quelques expéditions par mois, vous ne pourrez probablement pas accéder à ses tarifs les plus compétitifs.
Cependant, si vous travaillez avec un courtier LTL, vous pouvez expédier selon un tarif global qu'il a négocié avec le transporteur en fonction de son volume total de fret beaucoup plus important.
Étant donné que les 3PL sont des clients très importants et constants pour les transporteurs LTL, ce tarif est très probablement supérieur à celui que vous trouverez par vous-même.
Accès plus facile aux tarifs spécifiques au client
Les expéditeurs dont le fret est non standard de quelque manière que ce soit (taille inhabituelle, accessoires, exigences de service, etc.) peuvent bénéficier de tarification spécifique au client (CSP) pour contrôler leurs tarifs.
Le processus de mise en place peut être complexe, mais les professionnels expérimentés d’un bon 3PL peuvent vous aider.
Raison #2 : Les courtiers de fret LTL vous aident à choisir les bonnes options de service et de transporteur
Les expéditeurs moins expérimentés ne connaissent peut-être pas les différentes manières d’expédier du fret LTL.
Entre LTL standard, volume LTL et chargement partiel, vous disposez en fait de plusieurs options pour expédier sans réserver un camion complet.
Un courtier LTL peut vous aider à identifier les transporteurs qui proposent les tarifs les plus attractifs et le meilleur service dans le mode dont vous avez besoin. Ils peuvent trouver la solution unique que votre fret unique mérite.
En exploitant le vaste réseau de transporteurs avec lesquels ils travaillent, un bon 3PL peut également vous aider à équilibrer les activités nationales, régionales, sous-régionales et autres. types de transporteurs LTL pour optimiser vos opérations d’expédition.
Si vous faites cavalier seul, vous devrez consacrer une quantité de temps et de ressources insoutenable pour accéder aux options dont dispose votre représentant chez un 3PL.
Raison #3 : Les courtiers de fret LTL simplifient la gestion de vos relations avec les transporteurs
Plus votre entreprise se développe, plus vous devrez travailler avec de transporteurs pour acheminer votre fret là où il doit aller.
Et plus de transporteurs transportant votre fret signifie plus de points de contact, plus de conversations et plus de maux de tête potentiels.
Les 3PL peuvent simplifier vos relations avec les opérateurs en :
1. Définition et suivi des KPI.
Votre courtier discutera avec vous de vos besoins, de vos désirs et de vos atouts en matière de chaîne d'approvisionnement pour s'assurer que vos transporteurs font de leur mieux pour y parvenir.
Ils peuvent vous aider identifier les bons indicateurs clés de performance (KPI) pour votre réseau et vérifiez si vos opérateurs les respectent.
2. Communiquer avec les transporteurs lorsque les performances doivent s'améliorer.
Si les transporteurs manquent fréquemment leurs estimations de livraison, endommagent trop de palettes ou manquent leurs KPI de toute autre manière, votre 3PL peut le leur faire savoir et élaborer un plan pour s'améliorer.
3. Gestion des réclamations en dommages.
Réclamations pour dommages LTL sont une nuisance pour chaque expéditeur, et connaître les bonnes personnes peut grandement contribuer à les résoudre sans douleur.
Les 3PL ont généralement des contacts au niveau de la direction des transporteurs qui transporteront votre fret, et les conversations autour des marchandises endommagées se déroulent beaucoup plus facilement lorsqu'ils ont un visage amical.
Raison #4 : Les courtiers LTL facilitent les expéditions grâce à l'accès à la technologie
Les 3PL savent que le temps, c'est de l'argent, et ils souhaitent mettre à profit leurs ressources techniques considérables pour vous aider à économiser les deux.
Si vous recherchez un courtier pour votre fret LTL, choisissez-en un qui offre tout ou partie des options technologiques suivantes.
1. Devis et réservation instantanés.
UNE plateforme de fret numérique est un excellent point de départ.
Les 3PL devraient vous permettre de saisir vos informations de fret, de récupérer instantanément les devis de tous les transporteurs de leur réseau susceptibles de transporter votre fret et de vous permettre de réserver celui qui vous convient en un seul clic.
2. Suivi cohérent sur plusieurs transporteurs.
Vous travaillez avec plus de transporteurs que vous ne pouvez appeler, envoyer des e-mails ou vous enregistrer avec une équipe de votre taille ?
Ce n'est pas un problème pour un 3PL, dont le portail numérique doit vous donner une vue globale des mouvements de votre fret sur l'ensemble de votre réseau.
3. Connectivité API/EDI.
Par connexion à l'API ou à l'EDI de votre 3PL, vous pouvez profiter de tous leurs autres avantages tout en continuant à accomplir votre travail quotidien dans votre système ERP, TMS ou WMS familier.
Vous pouvez également intégrer des fonctions de commerce électronique, de facturation et d’expédition pour contribuer à la satisfaction de vos clients.
Raison #5 : les courtiers LTL simplifient vos opérations internes
Si votre entreprise connaît une croissance rapide, il est probable que votre équipe logistique interne ait déjà atteint ses limites.
À mesure que les besoins de votre chaîne d’approvisionnement augmentent, le travail nécessaire pour y répondre augmente de façon exponentielle. C'est là qu'intervient le 3PL.
Voici quelques façons dont les courtiers de fret peuvent réduire la pression sur votre équipe interne :
Consolider les points de contact.
Les courtiers auront un ou deux contacts clés pour gérer votre compte, ce qui signifie que tous vos besoins (devis, réservation, facturation, résolution des réclamations) passeront par un seul visage familier.
Minimisez le temps passé à faire des devis et à construire.
Plus vous expédiez de chargements par jour, plus vous devrez saisir de fois tous ces détails embêtants : taille, poids, classe de fret, dates, codes postaux, etc. Lorsque vous remarquez que vous employez une équipe de plus en plus grande pour gérer tout cela, il est peut-être temps de laisser un 3PL alléger la charge.
Surveillez votre réseau.
Ne vous inquiétez pas d'appeler chacun de vos transporteurs pour vérifier l'avancement de votre fret. Votre courtier peut le faire pour vous.
Raison #6 : les courtiers LTL rationalisent l'accès à une base de transporteurs diversifiée
Même s'il n'existe pas des milliers de transporteurs LTL en activité aux États-Unis, il y en a encore suffisamment pour que vous ne puissiez pas vous attendre à les suivre tous.
Les courtiers de fret connaissent non seulement le terrain, mais ils entretiennent également des relations d’affaires avec un sous-ensemble important du secteur LTL.
Cela signifie que tout ce que vous avez besoin de déplacer, où que vous en ayez besoin, ils auront un ou plusieurs transporteurs pour l'y amener.
Et si votre transporteur privilégié ne peut pas gérer votre chargement pour une raison quelconque (délai de livraison, embargos locaux, problèmes de capacité ou toute autre raison), votre courtier peut intervenir et trouver quelqu'un qui le peut.
Les 3PL peuvent vous mettre en relation avec des transporteurs régionaux, sous-régionaux et locaux ainsi qu'avec ceux qui proposent des services spécialisés comme le reefer LTL.
Raison #7 : les courtiers de fret peuvent atténuer les frais accessoires
L'un des plus fiables parties ennuyeuses de l'expédition LTL c'est le sentiment que vous êtes mis à rude épreuve par vos transporteurs.
Même si ce n'est pas nécessairement la façon la plus productive d'envisager les choses, il reste vrai que vous êtes plus susceptible de voir des frais apparaître lorsque vous déplacez du fret en lots partiels que lorsque vous réservez un chargement complet.
Votre courtier peut s'appuyer sur ses relations avec les transporteurs et ses années d'expertise pour vous aider à éviter ou à gérer certains des frais LTL les plus courants.
Certains des frais qu'un 3PL intelligent peut vous aider à éviter sont :
Frais accessoires.
Lorsque vous expédiez via un 3PL, vous constaterez peut-être que certains des Accessoires LTL omniprésents sont soit moins coûteux, soit entièrement annulés en fonction du contrat que le courtier a conclu avec le transporteur.
Frais de chargement surdimensionnés.
Si votre courtier prend vraiment soin de vous, il peut travailler avec vous pour resserrer vos pratiques d'expédition afin que vous ne soyez pas confronté à des frais ennuyeux chaque fois que votre fret pend à quelques centimètres de la palette.
Frais de mauvaise classification.
Classe de fret et codes NMFC sont quelques-unes des parties les plus délicates à gérer du transport LTL pour les nouveaux expéditeurs. Votre courtier aura une conversation détaillée avec vous sur le matériau, la densité et l'emballage de votre fret pour s'assurer que vous le classez correctement à chaque fois.
Découvrez comment cet expéditeur LTL en pleine croissance a allégé une charge en faisant confiance à Coyote
« Nous essayons définitivement de tirer parti des personnes qui sont des experts dans des domaines où nous ne le sommes pas. Nous ne sommes en aucun cas des experts en expédition, nous comptons donc sur nos représentants.
– Brad Youst, PDG et fondateur, Bootstrap Farmer
Bootstrap Farmer a vu son entreprise de fournitures de serres et de jardinage domestique décoller pendant la pandémie de COVID-19, et ils avaient besoin d'un courtier en qui ils pouvaient avoir confiance pour répondre à leurs besoins croissants d'expédition.
Découvrez comment l'équipe expérimentée de professionnels du LTL de Coyote a aidé Bootstrap Farmer à optimiser sa chaîne d'approvisionnement.